“多亏投保了农房保险，我们才有资金重建房屋，这笔理赔款真是解决了我们的燃眉之急。”收到农村住房理赔款后，乐女士激动地说。

近日，东乡区红星镇乐女士的农房突然发生火灾，造成房屋大面积损毁。中国人寿财险东乡支公司接到农户报案后，第一时间派出查勘人员赶赴受灾现场了解具体损失情况。在经过现场查勘、多方取证后，确定乐女士家的火灾事故符合赔付条件，当即指导乐女士准备好相关理赔资料。经过核损，该房屋损失共计11600元。公司立即开通绿色理赔通道，于3日内将赔款支付到乐女士账户中，帮助农户早日重建家园，恢复生产生活信心。

据悉，根据江西省应急管理厅统一遴选，中国人寿财险东乡支公司于2022年开始开展政策性农房保险业务。2022年以来，累计为全区68474户农户提供农村住房风险保障32亿元，支出理赔款项9.1万元，切实增强了农户抵御灾害风险的能力，为构建更加完善的“三农”保障体系发挥了积极作用。

下一步，东乡支公司将继续做好农房保险的各项承保理赔工作，并不断优化承保理赔流程、提升服务质效，对受灾参保农户做到快速定损、快速理赔、应赔尽赔，切实发挥保险在减灾救灾体系中的“减震器”作用，一以贯之将这件暖农心的实事办好，为支农惠农、助力乡村振兴做出更大的贡献。