金融业社会责任系列报告(2022)|九江银行:坚持金融向善 彰显使命担当

2022年,面对错综复杂的国际国内形势,九江银行时刻牢记国之大者,深入践行金融工作的政治性、人民性,不断提升专业性,秉持“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的普惠经营原则,积极引导金融资源向实体经济、乡村振兴、普惠金融、绿色金融、民生金融等重点领域和薄弱环节倾斜,主动扛起金融机构责任担当,着力推动地方经济社会高质量发展,为全面建设社会主义现代化江西提供金融支撑。

深耕本土 倾力支持实体经济

党的二十大报告强调,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。九江银行聚焦“作示范、勇争先”目标要求,立足主责主业,主动融入地方经济社会发展大局,不断加大实体经济金融支持力度,全力支持制造业、工业、小微企业、专精特新企业等高质量发展,助力实现质的有效提升和量的合理增长。

牢记初心,扎根本土。九江银行始终以服务全省经济社会发展为己任,不断加大在江西省内的信贷投入,为江西工业强省战略、九江高标准建设长江经济带重要节点城市等重点战略和重要领域注入金融动能。2022年该行投放在江西省的贷款金额为2314.09亿元,较上年末增加281.91亿元,占全行客户贷款及垫款总额的82.9%;其中在九江市投放874.30亿元,较上年末增加125.72亿元。

坚守本源,服务实体。2022年,九江银行认真落实国家宏观经济政策,支持实体经济成效显著。该行通过将支持制造业企业纳入考核,打造科技企业“技术流”评价体系,成立产业金融专项小组等举措,全力助推制造业、特色产业、专精特新企业等高质量发展。截至2022年末,该行制造业贷款余额327.41亿元,较上年末增加113.24亿元,增幅52.87%,其中制造业中长期贷款余额85.46亿元,较上年末增加30.23亿元,增幅54.72%;特色产业贷授信余额21.98亿元;铜产业授信余额106.36亿元,较上年末新增35.05亿元;钢产业授信余额74.28亿元,较上年末新增37.13亿元。

践行普惠,润泽小微。自成立以来,九江银行积极贯彻落实各项战略部署,在江西省率先将目标客户市场定位于小微企业,不断做优做实做细普惠小微金融服务,疏通小微企业融资堵点难点。2022年,该行综合运用政策工具,积极响应支小再贷款、普惠信用贷款、借新还旧等政策,向商户全面减费让利,同时加大小微企业信贷投放力度,“两增两控”完成监管要求。截至2022年末,两增贷款余额457.76亿元,同比增长38.78%,高于各项贷款平均增幅。

科技赋能,优化服务。过去一年,九江银行持续推动数字化转型,以金融科技赋能业务发展,力促金融服务提质增效。着力推进业务办理线上化与智能化,实现了零售贷款全品类线上化、无纸化、数字化;全面推进对公授信全流程线上化,实现了从申请到放款“端到端”全线上操作,合同线上签署、客户端线上提还款,切实“让系统多跑路,让客户少跑腿”,目前小微企业流动资金贷款从客户申请到放款,最快可实现48小时办结;推出手机银行5.0,优化针对中老年客群的关爱版,新增乡村振兴版和精简快捷的极简版,截至2022年末,手机银行用户数达245.40万人。

向绿而行 “碳”路绿色金融发展

“绿水青山就是金山银山”。作为江西绿色金融发展的探索者和先行者之一,九江银行紧扣碳达峰碳中和战略目标要求,将绿色发展理念融入全行发展战略,围绕优化绿色金融发展机制、创新绿色金融产品、探索转型金融模式等重点工作,持续打好“组合拳”,为江西经济绿色低碳发展赋能添彩。

加大绿色信贷投放。过去一年,九江银行深耕绿色信贷领域,将绿色信贷作为“书记工程”纳入全行党建考核,并给予分支机构优惠政策,正向激励全行不断加大减碳、降碳、低碳、固碳产业支持力度,助力实体经济绿色低碳转型。截至2022年末,按人行绿色贷款专项统计口径,九江银行绿色贷款余额258.89亿元,较年初增长82.78亿元,增幅47%,精准助力节能环保、清洁生产等产业高质量发展。

创新绿色金融产品。九江银行持续挖掘“绿色”需求,通过推动绿色信贷流程优化、产品和服务创新等多种方式,畅通绿色产业获贷渠道,近年已推出“碳排放权质押融资业务”“绿碳挂钩贷”“九银绿票融”等创新性产品和业务。2022年,九江银行成功发放湿地经营权抵押贷款,创新推出专项转型金融产品“碳效贷”,有效服务乡村湿地生态修复、支持工业企业低碳发展。

开拓国际交流合作。秉持着“夯实绿色金融品牌,做低碳转型发展的重要推动者”的发展愿景,九江银行在绿色金融改革创新中先行先试,不断探索国际合作,已成为全国较早加入《负责任银行原则(PRB)》的城商行。2022年,该行成功加入碳核算金融联盟(PCAF),与世界银行集团国际金融公司(IFC)开展转型金融项目,受邀参展联合国生物多样性大会COP15中国边会系列活动,为江西绿色金融改革创新注入九银动能。

2022年,九江银行绿色金融工作获得广泛认可,先后获江西省地方金融监督管理局颁发的2021年度“绿色金融发展贡献奖”、中国人民银行江西省分行颁发的“江西省绿色金融改革工作突出集体”、中国人民银行九江中心支行颁发的“2022年绿色金融先进单位”等荣誉称号。

扶农助农 全面赋能乡村振兴

“三农”问题是关系国计民生的根本性问题,实施乡村振兴战略,是破解我国“三农”问题的金钥匙。过去一年,九江银行不断提升金融支持全面推进乡村振兴的能力和水平,围绕“三农”重点领域加大金融资源倾斜力度,截至2022年末,该行涉农贷款余额638.5亿元,较上年末增加111.64亿元,增幅21.19%,力求将金融“活水”精准滴灌到“田间地头”。

作为农业大省走出来的中小银行,九江银行立足“三农”工作实际,积极开展产品研发和业务场景优化,形成了多层次、差异化、广覆盖的金融服务体系。针对“三农”群体多样化融资需求,该行推出了乡村能人贷、智慧富农贷、智慧物流贷、智慧仓储贷等一系列授信产品,进一步精准定位特定客群,同时积极推动实现线上化、标准化放款;针对各地特色农业产业,该行对全省区域产业进行细分,精准施策,截至2022年末,共设立一县一品项目种类63个,子项目235个,客户数15485户,贷款余额108亿元;针对农村地区金融需求,九江银行不断延伸服务触角,在江西设立普惠金融服务站639家,其中九江地区73家,其主发起设立的九银村镇银行开设乡村振兴服务站61家,覆盖人口215万余人,有效将金融服务下沉至乡镇,填补了农村金融服务空白,为农村居民提供安全、方便、快捷的“一站式”金融服务。

面对“三农”客户户数多、贷款数额小、覆盖面广等特点,九江银行持续加强政银担合作,在风险可控的前提下,缓解融资难题。该行与江西省农业信贷融资担保有限公司、江西省融资担保集团有限责任公司等开展合作,积极推广“2 8”模式,解决“三农”客户无法提供担保物的问题,同时对接本地创业担保中心,引入“担保 贴息”和“贴息”合作模式,降低客户融资成本,使金融资源惠及更多新型农业经营主体,携手打造乡村振兴新样板。

牢记初心 积极践行社会责任

九江银行始终秉承“金融向善”的初心,坚持“源于社会,回报社会”的感恩理念,坚守“客户第一”的核心价值观,以惠民生、暖人心的金融服务擦亮金融为民底色。

热心社会公益。多年来,九江银行坚持反哺社会、惠利民生,积极投身公益事业,累计投入资金超7000万元。2022年,该行广泛组织慰问活动,开展无偿献血活动,连续16年举办“慈善一日捐”活动,全年累计投入1434万元用于开展拥军优属、敬老爱幼、扶贫济困、助学助医等社会公益慈善事业。

维护客户权益。九江银行秉承着“为客户创造最大价值”的宗旨,想客户之所想,急客户之所急,争做客户的贴心人。利用智能化技术不断提升服务效率和客户体验,推出电子渠道的适老化版本,关注解决老年人在运用智能设备方面遇到的困难。重视消费者权益保护,通过完善消费者权益保护体系、开展反洗钱与防骗防诈宣传活动、加强消保投诉全流程管控,切实将金融消费者权益保护工作落到实处。

关爱员工成长。九江银行坚持“人才资源是第一资源”的理念,为员工提供优质岗位和规范和谐的工作环境。持续优化员工培训学习体系、不断完善薪酬和福利体系、组织开展多样化的业余活动,以实际行动践行“尊重、关爱、共享”的家园文化。

下一步,九江银行将继续深入学习贯彻党的二十大精神,坚定不移贯彻党中央和江西省委、九江市委各项决策部署,围绕“创新、绿色、协调、开放、共享”五大发展理念,全面提升金融服务质效,切实践行金融机构社会责任,为奋力谱写全面建设社会主义现代化江西新篇章作出新的更大贡献。(阚欣)

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