为进一步推动创建全国文明城市工作提质增效，助力创建全国文明城市工作再上台阶，宜春市宜阳新区全力打好“四场战役”助推全国文明城市创建。

一是打好氛围营造“宣传战”。开展全方位、多角度、立体化的宣传发动，重点强化入户宣传、学生文明礼仪教育，通过拍摄创文宣传片、组织文艺汇演进社区等创新宣传载体，引导党员干部、社会各界、居民群众支持创文和参与创文，形成全城发动、全员参与的工作格局，全面营造创建良好氛围。今年以来，已开展各类创文志愿活动58场次。

二是打好诉求办理“攻坚战”。围绕12345热线反馈问题展开分析研判，详细了解工单诉求情况、办理难点等，明确整改措施、时限、责任人，确保在最短时间内为群众解决问题，不断提高工单办结率和满意度。同时持续做好对近半年内工单的核实回访，加强工单督查督办和跟踪问效。目前通过二次回访已解决问题工单366个。

三是打好问题整改“歼灭战”。以全市组织的实地模拟测评为契机，紧盯主次干道、公园广场、交通路口等重要点位，全面加强日常管理和文明劝导工作，认真落实“白加黑”“5＋2”常态化巡查工作机制，对巡查发现的问题，及时收集反馈，形成问题有清单、整改有措施、解决有反馈的工作闭环，及时劝导市民不文明行为，对发现的问题迅速整改到位。目前市模拟测评反馈的6个问题已全部整改到位。     

四是打好全民参与“共建战”。高质量开展“我与群众交朋友”等群众满意度提升活动，扎实推进干部包户工作，及时收集、整理、解决和反馈群众诉求，引导群众高质量完成入户问卷。对联创联建单位上户覆盖率及问卷调查得分率进行督查排名通报，压实工作责任。截至目前，共计到34个居民小区9400户居民开展入户问卷调查，解决居民诉求问题157个。（宜阳新区管委会）