今视频客户端讯 4月25日,中华全国总工会网站发布了2022年全国五一劳动奖和全国工人先锋号评选表彰结果。赣州君拓网络科技有限公司骑手陈一文名列其中。
点外卖,已是大众离不开的生活方式,职业外卖小哥也是风里雨里、任劳任怨的代表。但外卖骑手获全国劳动奖一定不多见,陈一文如何从人海茫茫中脱颖而出呢?他的故事值得细看。
先说一组数据,从业四年,平均每个月接单超过2000单,连续三年保持“单王”头衔,骑行总里程可绕地球2圈半,作为职业选手,可以说战功赫赫,但只凭数量难以服众,强者必有仁心。
在跑送外卖的同时,陈一文还一路播撒着爱心,温暖整座城市,这一切要从2018年,他入职美团说起。
每日清晨六点直至凌晨二三点平台关闭,陈一文都忙碌地穿梭于这个城市的大街小巷。
“看着顾客拿着热气腾腾的餐食,是我最大的成就感。”陈一文告诉记者,4年来,他的脚印遍布城市的每个角落,平均每月接单2100多次,里程数每月位居站点第一,稳居“单王”榜首。难能可贵的是从无差评。
如何保持“单王”的头衔,陈一文有秘诀。
瑞金城里,每一条大街小巷、犄角旮旯,在他脑海里已绘成地形图,走哪最近,陈一文有自信比导航更精准快速。笔者把这一概念进行了量化,如果说一个骑手送一单要半小时,那么半个小时内陈一文可以送2单,甚至说3单4单5单都有可能。
前文提到,仅有快的速度和优的质量,是很难成为劳动奖获得者的,陈一文除做好本职工作之外,时常会开个“小差”。
2020年7月,陈一文在送餐路上,见一位十五岁的学生骑车不慎摔倒,脚割伤严重血流不止。
陈一文立马将小孩抱上车直奔医院,同时询问其家里人的联系方式。在家属没有赶到的情况下,“自作主张”替这名学生办理了挂号,陪着他进行伤口包扎。
像这种“开小差”的情况,在陈一文身上不止一次。
有一次,陈一文在送单途中,发现居民楼火灾,他立即停下车,疏散群众、报警、把车辆挪开打通消防通道,直到消防队到来才离开。陈一文从未对谁说起这些事,是美团外卖对客户进行电话回访才得以示众。
时间来到2019年12月,新冠肺炎疫情爆发,扩散之快,波及全国各省。为保护好瑞金人民群众安危,2020年开初,瑞金市对交通和各大商铺实行了管制,避免人传人。
城市“暂停”,生存停不得,为保障物资的运输,站里说留几个骑手守岗,陈一文毅然带队率先表示愿意留岗,每天坚持早上8点到晚上12点。
朋友都劝说待在家里,但都被他一口回绝了。陈一文说:“人民有需求,我们就要提供服务,也为抗击疫情作出一份努力”。解封后,他依然在岗,兢兢业业,期间送出千余份订单。
2021年初,在评选最佳服务骑手及订单最高骑手评选中,陈一文因一个月1000单的客人5星好评,好评量占月订单50%,荣获服务最佳骑手奖。这一年,他还创造了月送2700单的最高订单峰值,也是这一年,他获得了江西省五一劳动奖章称号。
黄色象征温暖,陈一文的身影也是温暖城市的一盏烛火,他用心用情演绎着一个又一个助人为乐的动人故事。
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