在上饶高铁站有这样一群人，他们每日在车站的迎来送往间奔忙，有群众需要帮助的地方就有他们的身影，他们自动变换着多重角色，只为解民忧、纾民困、暖民心；他们把最初的饶城温暖送给刚出车站的旅人们，也把最好的饶城形象留给即将离饶的朋友们。

轻生群众的“守护者”

“警察同志，今天我妹妹差点发生意外，多亏了有你们！！！”这天凌晨4点，一名女子坐在高铁站前的马路桥栏杆外，神情失落，一直低头饮酒，疑似有轻生念头。

发现这一情况后，高铁警务站民警立即赶到现场，起初对方一言不发，只顾埋头喝酒，正当民警准备靠近劝导时，其情绪突然激动起来，民警立即停下脚步安抚对方。

从天空泛白到太阳升起，经过长时间的交流沟通，女子逐渐平静下来，但依旧不肯离开桥边。得知对方系因感情纠纷才一时想不开后，民警随即联系到其姐姐到场，在附近巡逻的车站派出所民警也及时加入到劝导工作中。

最终在现场民辅警、消防队员和家属的耐心劝说下，成功将该女子劝离了危险区域。

粗心旅客的“及时雨”

“这个包对我太重要了，好在有你们，居然这么快就帮我找到了！”这天下午，在高铁警务站里，市民董女士激动地从民警手中接过了自己刚刚遗落的挎包，对民警表达着感谢。

原来就在十几分钟前，董女士一时大意把自己的挎包遗落在网约车上。手机、身份证、银行卡、现金等重要物品全在里面，急得团团转的董女士急忙报警求助。高铁警务站民警立即行动，很快就联系到网约车司机，最终成功找回了董女士遗失的包和包内物品。

走失老人的“引路人”

“这里有位老人家一直坐在我车上不下来，怎么办啊警察同志。”又是一个深夜，高铁警务站接到出租车司机刘女士报警，称有一陌生老人坐在她车上不下来，疑似走丢迷路了。尝试沟通但对方似乎听不懂，无奈的刘女士只好报警求助。

民警立即到达现场了解情况，老人说话一直含糊不清，无法清楚表达，一时之间也无法确定老人的身份。

但或许是来自民警的安全感，老人在民警的劝说下很快便下了车，民警急忙将老人搀扶至警务站内悉心照顾。经过多方调查联系后，民警很快确定了老人的身份并将老人一路送回了家。（信州公安 供图文）