为深化燃气使用领域“放管服”改革，宜春深燃公司通过丰富个性化服务、提升保障能力、强化数字赋能等创新举措，助力打造高效率、高品质、高服务的用气营商环境，打造创新型燃气服务品牌。

推进实体升级转型

以用户需求为导向，以实际业务为载体、以信息技术为核心，推进智慧燃气在客服领域的深度应用、提高人效比，减少柜台用户等待时间，建设“渠道多、办事易、效率高”的智慧营业厅，努力提升营业厅用户感受度，提高服务品质。

畅通网上办理渠道

为了提升用户互联网办理业务的体验，宜春深燃公司推出微网厅在线业务办理功能，开通了网上报装、查询、缴费、预约维修等业务，微信关注“深圳燃气”公众号，实现足不出户在线办理，不断拓宽用户办理渠道，向移动端延伸。

拧紧本质安全链条

强化本质安全，有效防范化解风险，宜春深燃公司大力推广智能物联网燃气表，加装自闭阀和可燃气体报警器，实现远程监控、智能抄收、报警切断等功能，以信息化手段筑牢用户端的安全防线，助力优化用气环境。

助推打造一流用气营商环境，只有进行时没有完成时。宜春深燃公司将切实从用户角度出发，紧跟时代发展步伐，跑出智慧能源建设加速度，助推营商环境优化再升级。