近日，关于网曝“女子被住建局保安踩在脚下”事件，公安机关立即依法开展调查。经查：9月25日上午，陶某某(女)前往咸阳市住房和城乡建设局反映问题时，与该局保安员发生肢体冲突。保安员朱某某等人在处置该事件时方法简单粗暴，故意伤害他人身体。当地公安部门依据相关规定，对涉事3名保安处以行政拘留处分，同时责令相关保安公司加强保安员业务能力培训和管理，依法依规履行保安员职责。

众所周知，保安是一个职业工种，并没有执法权，主要是协助维护治安秩序，保障责任区域内的人身安全，可如今本该保障群众人身安全的保安却把反映问题的老百姓踩在脚下，而且视频显示，三名保安没有一丝“共情”，下狠手共同暴力压制一名女子，这显然是一种不合规的“暴力执法”，令人不禁感慨的是，这些保安为何敢堂而皇之地在政府门口阻拦反映问题的群众？发生这样的恶性事件，不仅严重损害了该女子的合法权益和人身安全，还直接导致政府形象大打折扣。

目前，该事件调查通报已发出，但仍有部分网民并不买账，其中保安是否有授权，政府门口如此暴力执法为何无人制止等质疑声最为强烈。究其根本，一方面，在于保安自身认知错位，保安本就没有执法权，并不因为是小区的保安还是政府部门的保安而改变这一本质，脱下这身衣服也只是芸芸众生中的一员，因此，当保安的脚重重踩向底层老百姓时，这种认知错位带来的行为，必然会造成社会层面的集体民愤。另一方面，政府监管缺位也成问题关键，保安能够有恃无恐地在单位门口暴力“执法”，显然管理出了问题，事件发生时引起了不少群众围观，却没人出面制止，且不论该女子是否真的与保安产生过摩擦，都不该在如此场合发生这类威胁群众人身安全的冲突事件。

如此看来，归还人民被践踏的“尊严”，还要标本兼治方能彰显最大的“诚意”。首先，政府部门要主动作为，一方面强化内部监管，严格规章制度，加强第三方公司日常管理，要举一反三，发生越规行为必须严肃处理；另一方面对症下药解决难题，针对该女子反映的问题，应摆明态度，进行彻底调查，查明症结所在，对症下药方能药到病除。另外，政府、安保公司等多部门之间应及时沟通协调，人民之事无小事，对待反映问题的群众，应该耐心细心，保安要做好引导，有关接待人员应该做好政策宣讲工作，争取对方的理解、支持和配合。

无论何时何地，人民的尊严都不该被如此践踏，伤害他人就要付出代价。身在守护安全的第一线，保安人员更要牢记自己的职责范围，摆正态度，始终绷紧“责任”这根弦，勇做保障群众人身安全的“忠诚卫士”。（韩飞）