万载县工信局把做好信访稳定工作作为重要工作，成立了局信访稳定工作领导小组。负责对维稳和综治工作的安排和处理，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的组织领导机制。同时，认真落实各项工作措施，为经济发展营造良好的社会环境。

建立登记制度。信访工作由综治办统一登记，按照各科室工作职责分类处理，明确了工作职责，实行谁接待、谁办理、谁主管、谁负责的工作责任制。完善责任落实。对每个信访案件实施三定三包，即定报案领导、定办案人员、定结案时间、包调查、包处理、包稳定，确保每一个信访案件都能得到及时有效处理，提高了工作质量。结合当前信访工作的特点。及时准确的掌握情况。对各自联系的企业经常进行分析，了解信访动态，掌握热点、难点问题及时妥善处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。积极寻找解决途径，速战速决。对一些涉及面广、时间紧的上访案件，多方联系，各方协调，积极主动的快速解决。采取重要措施，做好稳控工作。该局高度重视好敏感时期稳控工作，精心安排。周某反映某公司拖欠其1万元，工信局积极主动对接，摸清情况，协调问题解决。

万载县工信局坚持结合信访维稳工作实际，全面推进了信访工作制度化、规范化建设，把信访工作落实到解决群众的实际困难和问题上，为打造和谐社会不懈努力。（万载县工信局 龙腾）