导读：一个人，一网格，穿梭在小区楼栋里，你总能看到他们忙碌的身影，他们就是一群在自己平凡而又不平凡的岗位上，默默地奉献自己的光和热，他们的名字，叫做“网格员”。靖安县社区党工委为深入贯彻落实全县“大抓落实、狠抓项目”活动精神，通过表彰先进，树立典型，进一步激励广大干部担当作为，奋勇争先，现对2023年县城区优秀网格员事迹分期展示。

香樟社区第40网格网格员 熊佳

熊佳（右）入户走访宣传

“民生无小事，枝叶总关情”。一年的网格工作中帮居民修补过漏水的墙面，劝解过吵架的邻居、排查过辖区内的安全隐患、宣传过最新的利民惠民政策、慰问过孤寡老人和留守儿童、办理过与群众息息相关的民生业务，这桩桩件件的小事，汇成了网格员熊佳工作的点点滴滴，她付出的一滴滴汗水，换来了群众的一声声的美赞，这让她深刻体会到网格员“六大员”角色竟是如此之重要。一个微笑、一声问候、一个网格员开启每天平凡又有意义的工作。走在熟悉的经纬线上，揣着不变的初心，一直走下去......

香樟社区第41网格网格员 陈茶花

陈茶花（右一）在辖区开展反诈宣传

“用脚步丈量民情，用心为民所思，用情为民所作。”这是她的座右铭。作为一名网格员，需要熟悉掌握辖区居民情况，才能及时帮助居民解决所反映的问题。她为了全面收集居民信息，经常利用中午、夜间休息时间走访居民，在2024年春节巡查走访过程中，碰到有居民反映自家的卫生间通便管坏了有十多天，因为过年维修师傅都回家过年了，到处都请不到人修，楼上的屎尿都流在卫生间，她和老伴又得了乙流，心急如焚，陈茶花立刻安抚居民情绪，表示自己一定会帮她修好。陈茶花打了好多电话给修理师傅，但因为是过年边，师傅都没时间，不知道打了多少个电话后，她冒着大雨终于找到一个师傅来修。事后，该居民在网格微信群对陈茶花发表了感谢，感谢网格员把居民当家人，全心全意为居民解难事、急事、愁事。

南门社区第43网格网格员 付潇滢

付潇滢（中）为辖区老人宣传养老诈骗知识

第43网格辖区多为老旧小区，老年人居多。许多老年人从一开始的不沟通，不信任，不理解，后因网格员主动了解他们的需求，耐心倾听老年人的倾诉，给予足够的耐心和尊重，最后建立了信任和理解。为有效提高老年人防诈骗的意识和能力，付潇滢经常在辖区组织开展各类宣传教育活动，用通俗易懂的方式向老年人揭露犯罪分子“投资养老”“投资返利”“保健产品”等各种骗局，对一些所谓的“小便宜”要擦亮双眼，提高警惕。通过与居民面对面交流，拉近与居民的距离，有效提升了辖区居民防范诈骗的“免疫力”，全面筑牢反诈“防火墙”。

河北社区第46网格网格员 舒薇燕

舒薇燕（左）走访困难群众

用真诚敲开群众心门，用心倾听群众需求，用耐心解答群众问题，舒薇燕用脚步走遍网格的每一个角落，夯实群众基础，从陌生到熟悉，从不知如何开展工作到应对突发问题的从容面对，主动作为，用心服务群众。由于所在的梨树园小区内高龄老人多，周围因拆迁问题导致交通不便，老人出行极不容易，有的老人因病卧床无法下地，看着老人满头白发遮挡视线的样子，她第一时间联系志愿者到梨树园为小区老人上门进行理发，得到了居民的一致认可和赞扬。2023年以来，共计开展“爱心义剪”“衣物暖心捐赠”“百家宴”等各项大小暖心活动40余场，有效提升了网格内居民满意度和幸福感。

河北社区第47网格网格员 唐梅

唐梅（左一）上门为高龄老人办理年检认证

网格员的工作琐碎而平凡，为居民处理好每一件事，是唐梅作为网格员工作的出发点和落脚点。2023年，对于网格内居民反映的停车位紧张、小区多年无路灯、排水沟坍塌、护栏被车主不慎撞坏却迟迟未维修等各项突出问题，她第一时间上门入户了解情况，积极与相关部门协商解决，成功解决共计65件。在网格走访过程中，得知网格内的高龄老人因不会使用手机年检认证而着急，又逢炎炎夏日，老人腿脚不便不宜外出，她立即主动上门为这位行动不便的高龄老人进行年检认证，老人感激地说：“谢谢你上门为我年检，让我这颗悬着的心放下来了!”她在点滴小事中以实实在在的行动让居民感受温暖，以心换心获得了居民的认可。