5月22日，中国人民银行景德镇市中心支行行长彭小军、邮储银行景德镇市分行副行长江虹以及乐平县域各家金融机构的领导共同参与了关于乐平县域现金服务优化工作的专项会议。此次会议旨在深入贯彻落实国家金融政策，推动乐平县域现金服务质量的全面提升，确保金融服务的便捷性、安全性和高效性。

会议伊始，人民银行景德镇市分行代表详细解读了专项活动文件，强调了优化县域现金服务的重要性和紧迫性。文件指出，随着数字经济的蓬勃发展，现金服务在县域地区仍具有不可替代的作用，提升现金服务水平对于满足人民群众多元化、便利化的金融服务需求具有重要意义。

会上，11家金融机构领导分别就各自在县域现金服务优化方面的做法和经验进行了交流分享。大家一致认为，优化县域现金服务是金融机构履行社会责任、服务实体经济的重要举措，需要各家金融机构共同努力、协同推进。

随后，各家金融机构就开展情况进行了交流。彭小军强调，“零钱包”服务是针对居民日常小额现金需求推出的一项创新举措，各家金融机构都可以通过设立专门窗口、优化服务流程、加强宣传推广等手段，有效解决了居民在零钞兑换方面的难题。同时，该服务还通过智能设备的应用，提升了服务效率，减少了客户等待时间，得到了广大居民的广泛好评。整治拒收现金行为是维护人民币法定地位、保障消费者合法权益的重要举措。各金融机构都能切实履行社会责任，加强宣传教育，提高公众对现金使用的认识和尊重。同时，要求各家金融机构都要建立健全内部管理制度，规范员工行为，确保在提供服务过程中不出现拒收现金的情况。

彭小军指出，残损币兑换是金融服务的重要组成部分，也是提升金融服务质量的重要体现。各金融机构要严格按照相关规定，设立专门的兑换窗口，提供便捷的兑换服务。同时，要加强与人民银行的沟通协作，确保残损币能够及时、有效地得到回收和处理。

会议最后，彭小军对邮储银行在现金服务优化工作中所取得的成效给予了充分肯定，并希望各金融机构能够以此次会议为契机，进一步加强交流合作，共同推动乐平县域现金服务质量的提升。

此次会议的召开，不仅为邮储银行乐平市支行提供了一个展示自身工作成果的平台，也为整个乐平县域的金融机构提供了一个交流学习、共同提升的机会。邮储银行乐平市支行将以更加饱满的热情、更加务实的作风，持续推进县域现金服务优化的工作。（盛佳慧）