为进一步加强公众教育服务,宣传普及金融知识,“3·15”期间,民生银行南昌象山北路支行多措并举积极开展消费者权益保护教育宣传活动。
立足营业网点,营造浓厚氛围。3月8日,民生银行南昌象山北路支行将营业厅堂作为宣传主阵地,通过网点LED滚动播放宣传标语、播放视频宣传片、发放宣传资料等多种形式营造浓厚的宣传氛围;在网点设置金融知识宣传教育专区/专栏,摆放活动海报、各类宣传资料,并利用客户等候时间主动向客户普及消费者权益金融知识,开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。3月15日集中宣传日,民生银行南昌象山北路支行开展“行长话消保”活动,该支行行长在厅堂现场讲消保,现场氛围热烈,带给现场客户最直观的金融服务感受。
延伸服务触角,广泛开展宣传。3月14日,民生银行南昌象山北路支行前往八一公园以及企业等场所,开展“金融消保在身边、保障权益防风险”宣传教育主题活动。在八一公园,该支行工作人员对中老年群体耐心讲解反电信诈骗、识别人民币等金融知识,对于常见金融交易中存在的消费陷阱、欺诈等现象进行宣传。在企业以及周边商圈店铺,发放3·15宣传折页,普及金融消费者八项基本权利、银行卡安全防范、防范电信网络诈骗、存款保险等金融知识,同时开展减费惠企、普惠金融政策、理性消费树立正确的投资观念以及打击非法集资等主题的集中宣教。
据该支行有关负责人表示,民生银行南昌象山北路支行将始终秉承“服务大众、情系民生”的初心使命,坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升客户服务质效,持续做好金融消费者权益保护教育宣传工作,进一步提升普惠金融服务覆盖面,切实履行金融机构的社会责任。
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