为不断践行金融工作的政治性、人民性，扎实开展金融消费者权益保护工作，切实提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，助力营造和谐金融生态环境，在“3•15”消费者权益保护集中宣传周，民生银行南昌九龙湖支行多渠道积极开展宣传活动。

立足厅堂阵地，拓展宣传广度。支行以营业网点为依托，通过LED电子屏、多媒体电视等电子设备滚动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”3•15宣传标语，在厅堂显著位置摆放3•15宣传海报、宣传折页，营造良好的宣传氛围；同时重点围绕防范电信网络诈骗、反洗钱、安全用卡、存款保险、征信安全等金融知识，向前来办理业务的客户进行讲解，不断提升金融消费者对自身权益的认识。

主动外拓宣传，提升服务温度。3月8日，该支行工作人员走进企业，向企业员工普及金融知识，围绕防范电信诈骗、存款保险、消费者八大权益等，增强企业员工的金融消保意识。3月12日，走进某服装学院，通过在学校食堂摆点宣传、校园内发放宣传折页的方式，向在校师生介绍消费者八大权益、如何识别非法金融广告、银行卡安全等金融知识，结合现实典型案例，进一步提升他们的风险防范意识。3月15日集中宣传日当天，走进九龙湖斗门村菜市场，利用早市人流最集中的时间进行金融知识普及，重点向卖菜的摊主、买菜的居民重点宣传和普及了存款保险、征信知识等，强化“三适当”原则，引导科学理性投资。

聚焦“一老一少”，强化宣传精度。“拒赌反诈、安全支付”，该支行通过发放宣传资料、讲解案例等方式向老年客户群体揭示电信网络诈骗、非法集资等活动的特点和危害，进一步提升老年人的风险意识、法律意识，守好“钱袋子”。同时，聚焦年轻消费人群，通过朋友圈等线上渠道以视频、图文等形式进行宣传，积极引导年轻消费者理性维护自身合法权益，理性消费，防范非法贷款的侵害。

此次3•15消费者权益保护宣传周活动，民生银行南昌九龙湖支行开展宣传活动5场，发放宣传资料300余份，取得了较好的宣传效果。未来，民生银行南昌九龙湖支行将始终秉承“服务大众、情系民生”的初心使命，积极做好消费者权益保护宣传工作，持续创新宣传渠道和方式，为客户提供多样的宣教方式，切实保障金融消费者合法权益。