近日，宜春市宜阳新区官园街道枣树翰林片区某小区居民黄某通过12345热线反映，其楼上房屋漏水到其家卫生间，已与楼上邻居张某进行了沟通，但对方不予处理，希望相关部门尽快协调楼上邻居及时维修。

小区网格员接到该诉求后，第一时间前往居民黄某家中查看情况，发现确实存在漏水情况。随即网格员上门与楼上邻居张某进行沟通，张某表示黄某向其反映房屋存在漏水情况之后，已自行对房屋进行了排查，但并未发现漏水之处，故很可能非其房屋漏水至黄某家卫生间。后经耐心地调解，动之以情，晓之以理，张某同意聘请专业维修师傅上门排查是否存在漏水。第二天，经专业维修师傅检测，在张某房屋卫生间的马桶位置找到了漏水点，随后进行了维修。至此，一场因房屋漏水引发邻里纠纷得到了圆满解决。（枣树翰林片区  潘颖）