“您好，我是花厅镇政府的干部，请问您有什么问题需要我们帮您解决呢？”上饶市广信区花厅镇白塔村接访现场，花厅镇党委委员夏玉红亲切地对村民说。“我想咨询一下低保标准可不可以提高的事情。”“好的，那您方便把家里情况跟我说一下吗？家里几口人呢……”

连日来，花厅镇集中开展“四下基层——信访接待、政策宣传日”活动，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，推动党员干部深入群众、联系群众、服务群众，让党员干部在实践中锤炼党性、践行宗旨、发挥作用，不断夯实基层基础，提升基层社会治理水平。

活动通过集中下访的形式组织干部到各村实地办公，认真倾听群众反映的有关住房、饮水、医保、农保、信访等方面的问题，进一步了解群众疾苦，宣传相关政策，解答群众疑问，集中解决一批容易引起信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患，切实提高群众满意度和幸福感。

“邻居做房子占了我家围墙，地基也比我家高，是不是违规了，希望这个问题能帮我解决一下！”周村村村民汪银水反映道。“您放心，我们马上去核实，一定解决，保证让您满意。”花厅镇党委副书记郭永良当即表态。

经进一步核实，汪银水邻居黄启顺建房符合相关程序，花厅镇对其建房严格按照“五到场一公示”进行管理，不存在超高现象，经镇村干部多次协商，最终双方就围墙、排水沟等问题达成一致。

“截至目前，我们已开展集中‘下访’9次，收集群众反映问题建议64件，现场解决51件，后续将持续跟进，确保问题解决落地落细。”花厅镇党委书记王伟表示。（潘清 黄宗振 文/图）

编辑：吕斌

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