近日,在宜春市的下浦街道东湖社区,一场关乎民生的整治行动正在进行。天御蓝湾小区的居民们长期遭受楼下餐饮店的噪音与刺鼻油烟的困扰。这些问题严重干扰了居民的日常生活,使他们无法开窗畅享新鲜空气。
接到居民投诉后,下浦街道东湖社区迅速响应,联合区城管综合执法局,精心搭建起与群众的“连心桥”。工作人员一方面积极走访小区居民,认真核实情况、深入了解诉求并详细做好记录;另一方面实地调查餐饮店,仔细检查排烟处理是否规范。随后,与店老板耐心沟通,详细解释城区市容和环境卫生管理办法的具体规定,诚挚希望他们能顾及居民利益进行整改。然而,面对排烟管道改造费用问题,店老板起初有所抗拒。但下浦街道东湖社区工作人员毫不气馁,多次上门协商,真诚承诺协助改造工作,最终店老板同意配合。
经过几天的地埋作业改造,下浦街道东湖社区工作人员多次认真复查。8月中旬,楼上居民反馈餐饮店的油烟异味已经消失不见。居民们对下浦街道东湖社区的工作态度和作风给予了高度肯定和衷心感谢。
下一步,下浦街道东湖社区将继续把“诉”即办置于民生工作重要位置,坚定坚守为民初心,以“快、准、稳”的速度和力度,用心用情解决百姓“家门口”的烦心事。(袁州区下浦街道 刘纯 易献文)
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