“这个政策真是太好了！一次申请就能同时拿到营业执照和食品经营许可证。”一家新办企业的负责人激动地说道。该企业负责人表示“从前想要开办餐饮店，需要走两步：先办理营业执照再去办理食品经营许可证，现在有了‘一件事一次办’专区，一步到位，省时省力又省钱，太便利了！”

今年以来，宜春市袁州区市场监督管理局为进一步提升服务效能、助推营商环境提质增效，于5月14日印发了关于《推进“开办餐饮店、奶茶店、药店一件事”改革实施方案》，聚焦高频事项办理需求，优化业务办理流程，降低经营主体办事成本，实现“一表申请、同步审批、一窗出证”，让“数据多跑路，群众少跑腿”，提升群众办事服务体验感。

整合事项“集中办”。依托江西政务服务网“高效办成一件事”、赣服通“一件事”专区通道，以需求为导向，梳理市场准入“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项材料清单，优化办理要素、精简办事流程、强化数据共享，同步完成营业执照与相关许可证件的联开、联变、联销“三联办”。

线上线下“快速办”。在各登记窗口开设“一件事”专窗，将“开办餐饮店、奶茶店、药店一件事”相关审批事项打包，提供套餐式、主题式服务，公开公示具体事项及业务流程，按照“就近办理、一窗受理、集成服务”的办理模式，实现线上线下跨部门“一个入口、一次申报、一次办结”，企业和群众办事实现由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，实现政务服务“加速度”。

延伸服务“帮您办”。变“群众跑腿”为“部门代办”，通过“领着办”“帮着办”“代您办”等方式，主动上前、跟踪服务，提升服务质效，提升办事效率，优化营商环境，实现服务效能和满意度“双提升”。

截至目前，袁州区“一件事一次办”累计办件量254件，材料压减60%以上、办理时限压缩70%以上、办理环节压缩80%以上。

下一步，袁州区市场监督管理局将持续聚焦经营主体办事需求，拓展开办餐饮店、奶茶店、药店一件事一次办应用场景，把“一件事一次办”工作走出真章实效，让群众“能办事，办快事、办成事”。（袁州区市场监督管理局  张莉、李霞）