党的二十大报告指出，“坚持人民城市人民建、人民城市为人民，提高城市规划、建设、治理水平，加快转变超大特大城市发展方式，实施城市更新行动，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。”城市管理涉及群众生产生活的方方面面，关乎城市形象和品位，关乎文明城市创建，是党和政府事关民生民心工程的重要组成部分。城市管理部门要立足“为民、便民、利民”出发点，不断提升城市治理的温度、精度和效能，为市民创造安全、便捷、舒适的生活环境。

人民城市人民建，人民城市为人民。一座温情的城市首先要有鲜明的民生底色，营造城市治理中的“人情味”。只有满足了老百姓“衣食住行、业教保医”等需求，城市的发展才更具活力；只有坚持人民至上，设身处地站在老百姓的角度去考虑问题，用“辛苦指数”换取群众的“满意指数”“幸福指数”，这样的城市治理才有温度，才更暖心。近年来，萍乡市湘东区始终把人民生活幸福作为一切工作的出发点和落脚点，以文明典范城市创建为抓手，从大处着眼，于小处着手，改善城市面貌，完善城市功能，提升城市品质，把最好的资源留给群众，把最好的空间让给公众，为市民幸福指数持续“加码”。市容环境整洁、安全、有序，市民生活舒心便利，商贩经营规范有序，居民生活幸福指数“倍儿”高。

一城之美，在于精致；一城治理，在于精细。习近平总书记指出，“城市管理应该像绣花一样精细”。城市“面子”和“里子”的背后，离不开城市的美誉度、竞争力和辐射力；璀璨夜色与流光溢彩的背后，离不开务实举措的支撑和保障。城市精细化管理可以让城市颜值和气质得到共同提升，可以让城市更有温度和魅力。大到规划布局，小到井盖、路灯、绿化，很多地方都考验着城市治理的“绣花”功夫，这也是提升城市治理水平的发力点。清理城市“顽疾”，规范户外广告和宣传牌设置，依法整治违规乱搭、乱挂、乱贴、乱画，设立固定摊位让流动摊贩有“家”……精心雕琢细节，在看似寻常的细节处用心用力，是湘东区推进城市治理精细化的缩影。近年来，湘东区从基础工作抓起、从薄弱环节抓起、从精细化管理抓起，对照标准、补齐短板，打通堵点、理顺机制，以绣花般的精心、细心和巧心，“绣”出文明新高度，生活环境不断改善，城市环境越来越美，城市变得更和谐、更宜居，得到了市民的大力点赞。

加快推进新型智慧城市建设，是老百姓对更美好城市生活的向往，也是城市高质量发展的必然追求。习近平总书记2020年在浙江考察时指出，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。城市是一个庞大的系统，每个社区、每个单元的治理都是城市治理的一部分，而高品质、高水平的城市生活离不开数字化“智慧赋能”。如今，“智慧大脑”的建设，大数据、云计算、人工智能等现代科技的运用，提高了城市运转效率，增加了文明城市的智慧成色。不管是大城市还是小城市，在推进城市治理过程中，都要深谙城市治理的理念、规则、模式、手段，以法治为准绳，以科学为依托，借助科技发力，提高现代化治理效能，不断提升城市治理科学化、精细化、智能化水平，让城市变得“可知可感”，让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感，

文明是一座城市的最亮底色， 也是一座城市的最暖名片，对文明的追求是一座城市的价值彰显。城市道路干净卫生，公园游园整洁美丽，背街小巷焕然一新，市容管理规范有序……如今，文明之花正在湘东区尽情绽放。创建文明城市是一项浩大的民生工程，也是一场大考，考验着城市管理者是否有依法管理的理念和智慧管理的技巧。在创文过程中，我们要从群众实际出发，坚持为民创建，对标创建，稳步提升居民的获得感幸福感；要坚持文明创建与城市更新有机融合，加快补齐功能设施、公共服务等短板，让群众真正在创文中获益，积极参与创文，形成全民参与、全民共建的良好氛围。要坚持共建共治共享原则，完善城市治理制度体系，以制度促进落实、以制度保证实效，通过共建凝聚治理合力、通过共治提升治理效能、通过共享造福更多人民群众。（陈茜）