10月20日，赣州银行渝水支行拦截一起“理财基金返利”的诈骗行为，成功守住了客户的“钱袋子”。

客户黄某来渝水支行柜台办理业务，一直强调如果不能立即赎回在该行购买的理财，那就直接提前支取8万元定期，并且表示比较着急，当工作人员询问起取现用途，客户却说不清具体。此举动引起银行工作人员注意，便进一步耐心询问，客户才表示取款用于APP的“理财基金返利”。

经了解，客户通过抖音短视频平台刷到不法分子在网上挂的高收益理财短视频，客户点击后，诈骗分子获取客户信息并与客户发生交互，还将客户拉进群，通过群内成功提现案例的方式给客户洗脑，并让客户下载所谓的投资理财APP。支行工作人员立马对其进行劝阻，但发现客户已被“洗脑”，对理财基金返利APP深信不疑，执意要将现金取出来。该行柜面工作人员和大堂经理通过一遍遍地耐心劝说，向客户捋清了诈骗手段，最终客户幡然醒悟。大堂经理帮客户拨打报警电话，客户在民警的陪同下去公安局进行报案，通过警银协力，成功守护住了客户存款资金。

在本次事件中，该支行员工本着对客户认真负责的态度，敏锐地识别了此次诈骗行为，避免了客户再次上当受骗。在今后的工作中，渝水支行将继续践行“金融为民”的消保理念，强化责任担当，普及金融知识教育，有效防范化解金融风险，营造清朗金融环境。（李俊 供稿）