宜春市袁州区三阳镇邮政所门口,一位中等身材,体形偏瘦,两鬓斑白,面色黑红的五十多岁的汉子正把一堆码得整整齐齐的报纸、邮件、包裹正使劲地往大摩托车上搬,正准备开始一天的投递工作。他就是默默坚守19年,用双脚丈量着三阳镇域每一寸土地,用行动践行着“人民邮政为人民”服务宗旨的;每天一趟邮路长约76公里,不怕苦,不怕累,不怕严寒,不计酷暑,每天把250多件报纸、邮件、包裹投递到每家每户的“绿衣使者”——钟兰方。他在邮路上奔波的身影,成为三阳居民最熟悉的一道风景。他用信念和汗水,书写着邮政事业的责任与担当。
钟兰方2005年被招聘为农村投递员,月工资才400多元,担负着全长约70多公里的邮路,45个投递点的投递任务,从此他就开始了每天骑着自行车,驮着沉重的邮包无论严寒酷暑,风雨无阻,始终坚守在邮路上,将一封封信件准确无误地送到千家万户。19年来,他骑坏了4辆自行车,2部摩托车,磨破了50只邮包,走了47万多公里,差不多绕地球赤道10圈,投递20余万份报刊、杂志,10余万份邮件,从未出现过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件等现象,邮件妥投率达百分之百。他用实际行动诠释着信守承诺的精神,赢得了广大居民的信赖和赞誉。
近些年来,随着社会网络的发展,快递业的突飞猛进,在平时揽收工作中,他总是以邮政为使命,大力发展揽收业务,一年365天,除非大年三十、正月初一在家与家人团聚,其余时间总是穿梭在三阳镇域的每个角落。平时在投递工作中,总是与群众多加一个微信,多说一句话,多聊一会儿天,想方设法了解这里每一个人的需求。在这条邮路上,他不仅是信件的传递者,更是居民们的贴心人。他用真诚的服务和温暖的笑容,拉近了邮政与居民之间的距离。他的绿衣背影,成为邮路上一道独特的风景线。
每年的八、九月份是高考学生录取通知书发出的时间,也是他最忙碌的时间,有时遇见地址不详的情况,他总是多渠道打听和查询。与村(居、社)“两委”干部联系或与附近居民打听,务必查找收件人正确投递地址并亲手交给本人。当看到学生高兴的样子,当听到“谢谢你,邮递员辛苦了!”的问候,他的脸上写满着幸福的微笑,幸福感、成就感油然而生。他把百姓的满意不满意、高兴不高兴作为邮政工作的出发点和落脚点,服务满意度,作为日常工作的标尺。
钟兰方不仅在邮路上为民服务,还积极投身于社区建设。他了解到许多居民因年龄大、行动不便等原因,无法及时领取邮件。于是,他主动上门服务,为这些居民提供便利。他还积极参与社区公益活动,为居民排忧解难。去年寒冬里的一天,外面正下着大雪,天气十分寒冷。在蕉溪村二组的投递途中路过邹大爷屋檐下时,突然听见房内断断续续传出低沉呻吟声,因为平时与邹大爷接触多,一听就能听出那熟悉的声音,于是他三步并作二步走赶紧把门推开,发现邹大爷正摔在地上,上前赶紧扶起来并询问倒地原因,原来是贫血引起头晕,脚下无力而导致,儿女们都没与他居住。他立即一边与其子女联系,一边赶紧送医院,由于送院及时,邹大爷并无大碍,当其子女赶到医院当面道谢时,他说道:“不用谢,这只是举手之劳,不管是谁遇到这种情况都会帮忙”。他的善举赢得了广大居民的尊重和赞誉。
钟兰方表示,自己能够成为一名邮政投递员,是一种荣誉,更是一份责任。他深知自己的使命一是为民服务,让每一位居民都能感受到邮政的温暖。他表示将继续坚守邮路,不忘初心,砥砺前行,为邮政事业贡献自己的力量。(易来)
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