“真是太感谢你们了,跑这么远的路来帮我们激活银行卡!”
“平时干活太忙了,实在是没有时间去银行,现在好了,发多少工资在手机上一查,就全都知道了!”
一个半小时的车程,建行南昌分行国贸支行工作人员主动放弃休息,携带移动设备马不停蹄地赶到了客户位于黄马乡的建筑工地,为农民工朋友们提供上门服务,现场激活银行卡。
建筑工地飞尘漫天,顾不上裤脚沾满泥土和灰尘,建行南昌分行国贸支行的工作人员找好位置,快速拿出龙易行设备,没有桌子椅子,就直接坐在小板凳上,一条井然有序的流水线快速铺开。活动现场,工作人员不仅为农民工朋友们激活工资卡,开通手机银行、短信通知功能以及办理第三方绑卡业务,还热情耐心地指导工人们操作手机银行,并教会了他们使用手机银行查余额,查流水,办理转账汇款,购买理财产品等。同时,工作人员积极开展金融知识宣传,对农民工的疑惑进行详细解答,耐心介绍日常生活中常见的电信网络诈骗伎俩,识别假币的方法等,引导农民工远离非法金融活动,抵制高息诱惑,提高防范意识。
为了不给客户增添麻烦和尽量减少工友们的等待时间,中午时分,几口面包下肚后工作人员便又投入到了紧张而有序的激活工作中。日暮时分,工作人员已激活银行卡160余张,建行的暖心服务得到了客户的高度赞誉。
建设银行南昌分行有力推动党史学习教育成果转化,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,有力有序解决客户“急难愁盼”的问题。将“流动柜台”开进工地,为农民工群体提供贴心服务,让工人们享受到便捷、优质的金融服务,建设银行南昌分行的这一举措不仅拉近了银行与客户的距离,而且真正体现了国有大行的社会责任与担当。
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