为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收现金专项工作,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者现金权益,中信银行南昌洪城支行开展了整治拒收人民币现金宣传活动。
宣传期间,该支行通过LED屏幕、宣传折页等方式,从厅堂、社区等渠道进行多元化、多角度的宣传。结合网点客流特点,对网点客户展开了整治拒收人民币宣传。在厅堂,大堂经理利用业务间隙,向来办业务的客户普及相关知识,帮助广大客户建立拒收现金是违法的、群众有权选择是否通过现金进行支付等思想意识。同时向客户介绍了人民币鉴别、假币收缴、发现假币如何处理等知识。
还积极落实现金网格化工作要求,将不得拒收人民币现金知识更好“送出去”。走进商户、走入社区,上门宣导人民币相关知识并提供“零钱包”兑换服务,引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》,张贴“支持现金支付”标识。
本次宣传活动取得了明显效果,公众对拒收现金行为的认识明显提高,对维护自身权益有了更明确的了解。促进了现金支付的普及,有助于保护消费者权益。后续该行将继续关注拒收现金行为的情况,持续宣导现金支付及“零钱包”服务,为维护金融市场的公平和稳定添砖加瓦。
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