央视网消息：因疫情防控要求，天水秦州、麦积两区的多个小区属封控小区。自11月5日开始，甘肃大部分地区出现强寒潮天气，甘肃天水最大降温幅度达到12摄氏度。当地及时提高供暖温度，发放抗疫爱心包，帮助居民对抗疫情。

为应对寒潮，原定于11月15日的供暖时间已经提前至10月31日，为应对5日开始的降温，当地供暖部门从4日下午就开始有序升温。

而在疫情重点防控的天水市麦积区，22个封控小区中有部分小区是居民家中烧天然气供暖的自采暖小区。

天水市麦积区桥南街道泉湖社区工作人员 王玉婷：因为这个小区不是集中供暖，昨天我们挨家挨户打电话统计了他们的天然气，进行了采购，准备了（抗疫）爱心包，给22个封控小区连夜分发。

发放的抗疫爱心包里有N95口罩、体温计、酒精等用品，还有一张便民服务卡，上面提供了水电暖维修、米面油跑腿以及就医买药服务的联系电话。

天水市麦积区桥南街道泉湖社区工作人员 王玉婷：把爱心包挂到门口。

记者：就还是不能面对面？

天水市麦积区桥南街道泉湖社区工作人员 王玉婷：对，足不出户。我们每天上岗的工作人员都有分工，有一些负责运送蔬菜米面油，有一部分是负责消杀。

社区工作人员：降温了，准备了爱心抗疫包，挂在每家的门口，请大家取一下，注意防护。

居民：谢谢，谢谢，辛苦了。