今年以来，邮储银行贵溪市支行不断优化网点适老金融服务、创新养老金融服务新模式，积极主动做好养老金融服务，高质量打造养老金融生态圈。

“你们这个智慧柜员机可真方便，大字版很清晰，我看起来一点也不费劲。敬老爱老设施也很齐全，真不错......”刚办理完业务的李阿姨赞不绝口。

近年来，该行不断加快数字化转型步伐，打破营业厅窗口服务壁垒。以“邮爱驿站”为基础，进一步开展适老化网点建设，提升老年人客群金融服务水平。针对特殊原因(如老弱病残孕、出国、意外事件等)无法亲自来网点办理业务的客户，实施“上门服务”将柜台服务延伸。同时，分行辖内所有网点均设置标识醒目的爱心窗口，配备爱心座椅、老花镜、便民箱、医疗箱、血压仪、轮椅、拐杖等适老设施。营业大厅内的智能柜员机、ATM存取一体机，也增加了适合老年人阅读的大字版界面，并加强无障碍专属通道建设，为老年人等特殊群体提供便利。

此外，该行还积极践行养老产品宣传工作，积极开展金融知识宣传、防电信诈骗知识宣传等方式做好养老客群金融知识投教，不断优化老年人金融服务体验，助力商业养老金融纵深发展。

不久前的重阳节，该行联合挂点社区开展金融知识、反假币、防范电信网络诈骗和防范非法集资宣传活动，用通俗易懂、寓教于乐的方式对老年人群宣讲金融知识，宣传科学理财观念、引导老年人远离非法集资活动、合理投资，守好自己的“钱袋子”。

该行将继续多措并举做好养老金融这篇大文章，通过优化网点适老金融服务、创新养老金融服务新模式，高质量打造养老金融生态圈。（吴江）