着力提升“全程网办”的广度深度

为了进一步提升政务服务效能,打造一流营商环境,推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化,江西积极推进“最多跑一次”“全程网办”政务服务新模式。

“最多跑一次”,通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新,让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。将群众的“一件事”落实为政府服务的“一次结”,变“群众跑”为“干部跑”“数据跑”,变“反复跑、多头跑”为“最多跑一次”。通过全面整合和优化审批流程,推动政务服务标准化、法治化,强化了群众参与、群众评价、群众监督,推动了政务公开,使权力运行更加规范有序、公开透明。

“全程网办”借助自助服务终端弥补了行政办事窗口工作8小时以外时间和节假日等非工作日的服务盲点,在做到让市民“最多跑一次”的基础上,为市民提供“不打烊的服务”。并且省去了取号、现场等待、现场审核、缴费领证等环节,申请人足不出户“一次也不跑”即可完成事项办理,极大地提高了办理的效率。

优化营商环境,不仅要向广度铺开,服务部门要跑起来,快起来,主动起来,当好店小二,还要向深度推进,想企业所想,急企业所急,真正帮助企业排忧解难。瞄准这个目标,优化营商环境只有进行时,没有完成时。

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