为持续深入落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，极响应加快政务服务综合窗口办事员队伍建设号召。8月3日，九江市湖口县行政审批局组织开展“行政办事员”职业技能培训，持续擦亮政务服务“第一窗口”品牌。

“行政办事员”作为政务通道的“第一道关口”发挥着至关重要的作用，其职业素养和能力水平直接关系营商环境改革和“放管服”改革落地，也关系着广大群众的幸福感和获得感。为此，湖口县行政审批局邀请中智江西公司的高级研究员、江西省行政办事员培训教材、题库编写人吴凯老师授课，课程围绕行政办事员国家职业标准解读、基础知识（职业道德、政策法规、信息化设备操作）、专业知识（咨询引导、业务办理、综合出件）等方面进行深入讲解。

现场学习氛围浓厚，掌声此起彼伏。通过案例分析、例题讲解、现场提问等丰富多样的方式，参训人员在吴老师的引领下，对行政办事员考试有了更加直观深入地了解。这种互动与学习的氛围增强了学习效果，为全面提升湖口县政务服务大厅行政办事员的业务水平打下了扎实的基础。

下一步，湖口县行政审批局将按照“行政办事员”国家职业技能标准，持续加强职业技能人才队伍建设，实行“统一管理、统一培训、统一规范、统一考评”，组织推进中心大厅综合窗口全体工作人员参加行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能水平考试,通过行政办事员“持证上岗”的形式，激发窗口工作人员的学习热情，强化政务服务标准意识，提高窗口工作人员的职业技能，为助力全县经济社会高质量发展做出新的更大贡献。(张晓武/文  邹赣/图）

编辑：黄山松

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