“我们每天至少要在外工作8个小时，邮储银行为我们提供的这个休息的地方，真是太暖心了。”上饶市铅山县环卫工人李哥说道。作为县城“美容师”，他们天不亮就要上岗，常常坐在路边吃饭，夏天天气炎热，口渴难耐是常有的事。

李哥口中休息的地方是邮储银行铅山县支行各网点内设立的户外劳动者服务站点。该支行在网点内开辟专门区域布设“爱心驿站”，敞开爱心大门，为环卫工人、快递小哥等户外劳动者提供休息、手机充电、饮用水、出借雨具等服务，成为“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”的温馨港湾。一杯水、一声问候、齐备的休息设施，“爱心驿站”让整个营业大厅变得温馨。

“给，这是我们的便民雨伞。”“毛巾给您，您擦一下头发和衣服吧。”“路面湿滑，您慢点走。”……前段时间，上饶连续出现强降雨天气，邮储银行铅山县支行各网点依托“邮爱驿站”为往来客户、户外劳动者提供雨季应急服务。工作人员主动迎接路过未打伞的群众进入网点大厅避雨，并贴心地递上毛巾、纸巾，引导大家在厅堂爱心座椅处休息；对于腿脚不方便的老年客户主动暖心上前搀扶并叮嘱注意地面湿滑，引导至“爱心窗口”，全程陪伴办理业务。大雨中显真情，一把小小的雨伞，一句暖心的关怀，显示了该支行对客户的真诚和温暖。

“爱心驿站”不仅为户外劳动者配齐了基础生活物品，营造舒适的休息环境，还会不定期组织开展金融知识宣讲、防诈骗宣传、消保知识宣传等，发挥宣传阵地的作用，全方位满足户外劳动者的多样化需求。

据了解，该支行从群众的实际需求出发，履行社会责任，将爱心服务与“我为群众办实事”结合起来，努力打造“有温度的银行”。下一步，邮储银行铅山县支行将增加服务项目，提高“爱心驿站”的知晓率和使用率，充分发挥“爱心驿站”的服务作用。（李雨航）