今视频客户端讯 2022年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共受理消费咨询投诉举报214782件，已办结214710件，办结率达到99.97%。为消费者挽回经济损失1020.5万元。

记者从新闻发布会上了解到，涉及广告违法行为、食品问题、侵害消费者权益的举报占总量近七成。

南昌市市场监督管理局副局长曾性军提醒广大消费者，在购买服装鞋帽时，一定要做到货比三家，选择合法经营、诚实守信、售后服务完善的商家。

同时，要谨慎选择售后维修点，要选择所购品牌的售后服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质、有正规门面的维修点，货比三家，不要轻信上门维修人员的口头保证。

此外，消费者要理性看待商家宣传内容，不要被不良商家的宣传所迷惑。（记者 罗美娟）