这是一封特殊的感谢信,为什么说是一封特殊的感谢信?因为这位患者出院已经将近一年的时间,对于医务人员来说,能够在患者出院后近一年后还能收到患者送来感谢信和锦旗,这是很意外的一件事。
2024年2月6日下午,临近春节,江西中医药大学附属医院修复重建科(骨八科)饶泉主任收到李女士家属送来的一封感谢信和一面锦旗,以此表达饶泉主任团队的感激之情。送感谢信和锦旗是李女士的女婿,这封感谢信也是由他亲笔书写。
李女士的女婿和她的爱人和孩子一同前往把感谢信和锦旗送到了饶泉主任的手中,让人感动的是,李女士的女婿一家人本来是从北京回萍乡老家过年的,为了表达对饶泉主任团队的感激之情,专门绕路开车到南昌来,给饶泉主任送感谢信和锦旗。
李女士的家属对饶泉主任说:“我们是从北京回萍乡老家过年,为了表达我们全家人的这份感激,我们必须在回老家过年前一定得把感谢信和锦旗送到您手中。虽然我母亲已经出院快一年了,但是我们全家都一直惦记着这份情,心中一直牵挂着这份情,我们全家都非常感激江西省中医院修复重建团队当时为了医治我母亲的手所做出的努力而感动。
在通讯手段发达的今天,患者家属用最传统的亲笔书写感谢信的方式表达我院修复重建科团队医护人员的感激之情 ,体现了医患情深。一封感谢信,融融医患情,医患之间点点滴滴的小事 , 汇聚成了浓浓的医患深情,温暖了患者,更温暖了医者。
一封感谢信,是对医护人员无声的肯定与鼓舞,也是他们最珍贵的礼物。患者的感谢温暖着医者初心,我们将牢记以病人为中心的服务理念,践行着生命健康至上、关爱患者、服务患者、维护患者权益的铮铮誓言,把人文关怀融入到日常工作的每一个细节,不断提升群众就医获得感、安全感和信赖感。做有品质的医疗、做有温度的医者,铭记服务提升永远在路上。(江西中医药大学附属医院)
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