近日,国家互联网信息办公室会同有关部门起草了《互联网直播营销信息内容服务管理规定》，向社会公开征求意见。其中明确，直播间运营者、直播营销人员不得发布虚假信息，欺骗、误导用户；不得虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量。

近几年来，随着短视频的兴起，直播带货迎来了迅猛发展，成了新的网络促销方式。直播带货为消费者和商家搭起新的桥梁，繁荣了电子商务，为消费者网购带来便利，值得赞赏。但同时，直播带货也存在诸多乱象：比如夸大不实、数据弄虚作假、质量低劣、售后无门等等。可见，加强对直播营销监管势在必行。

网红的粉丝多，直播间观众就多，很有广告效应，一些人听着听着就下单了。带货网红在直播间鼓吹商品质量、夸大销售业绩、帮顾客与商家讨价还价，看着挺有诚意，其实，这些带货行为大多都带有表演性质，乃至是一场精心安排的预演，做给观众粉丝看的。直播带货的乱象损害了消费者的权益，虽然它是新型网络销售模式，但我们也不能坐视不管。

可以说，国家互联网信息办公室拟出台《互联网直播营销信息内容服务管理规定》，就是为直播带货量身打造的规定。当然，它并非只是规范直播带货过程的违法及“打擦边球”行为，还对直播的内容、主播的年龄、平台的责任等做了规范；不过，它对消费者网购的权益保护，绝对是值得一提的亮点。

毫无疑问，直播带货就是广告营销。网红直播带货，为自己带来丰厚的回报，这无可厚非，但主播也应明白，直播带货贩卖的是自己的声誉。既然如此，发布广告信息的主播，就应当为自己的广告行为负责，不能嘴上一阵风，对商品质量胡吹海吹，对其缺陷避而不谈，一旦出现商品质量问题，带货的主播肯定受到牵连。因此，尽管是网络，也应遵守广告法规。

而商家呢？也不能因为是网络销售，就可以发布虚假信息，欺骗、误导用户，瞒天过海、为所欲为；也要认为不设售后服务、没有任何退货渠道就可以糊弄消费者。毕竟，网络绝非销售的法外之地。同时，作为直播的管理平台，更应当管理好直播带货，加强直播监管，尽最大努力杜绝假货，维护平台声誉，促进直播健康发展。

该管理规定一旦实施，平台就必须留存直播的视频数据，可供回放，可供查询。如此一来，主播和商家想口无遮拦、信口开河地虚假宣传，然后翻脸不认账，就没那么容易。我们对《互联网直播营销信息内容服务管理规定》寄予了很大的希望，希望它尽快落实，让直播带货的乱象有规可依，进而实维护消费者权益，规范好直播带货，彻底杜绝篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等流量造假行为。

黄齐超