为提高社会公众的风险防范意识和金融知识素养，近期，建行南昌分行开展了“金牛踏春来，消保伴您行”活动，将消保深度融入业务发展，持续为金融消费者提供更好的服务。

高度重视，加强全面部署推进

分行高度重视消费者权益保护工作，大力加强对“金牛踏春来，消保伴您行”活动的统一部署，积极发动全辖网点踊跃参与到活动中，全面扎实推进活动开展。全辖网点积极响应，严格按照活动要求，迅速落实活动精神，积极宣导消保知识。

线下互动，浓厚网点宣传氛围

线下，分行以网点为主阵地进行宣传，与客户开展互动。各个网点在大堂组织宣传布置，通过液晶电视、宣传海报打造网点宣传氛围，引导到店客户扫码参与活动，通过答题赢金币、精彩小电影等活动板块，寓教于乐，帮助金融消费者掌握基本金融知识，提高风险防范能力。

线上推送，扩大活动宣传范围

线上，分行组织员工通过“码上来客”或云工作室生成活动专属海报，并在朋友圈、微信群等线上渠道进行宣传。通过线上与线下宣传渠道相结合的方式，扩大消保活动宣传范围，面向社会开展宣传教育，提升广大金融消费者的维权意识。

下一步，分行将持续加强活动开展力度，用心开展消保宣传，提高民众的金融知识素养，争做有温度的银行。（宋丽娟）