“餐位费”花样百出 南昌老成都串串、阿菊烧腊等餐饮店太坑人

如今,一些餐饮店依然违规收取餐位费,也不管消费者愿不愿意,这钱都必须得付,一副“霸王”蛮狠嘴脸。近日,市民汪女士在骨之味万达店消费时,就被店家收取了一笔5块钱的自助台费。

像这样拐着弯来收费的现象,是个例吗?为了解情况,特攻记者暗访调查多家店铺,发现其中猫腻不少。

01

老成都串串红谷凯旋店 不喝也收费

记者首先来到刁嘴老成都串串红谷凯旋店,记者在店内点了饮料,并未饮用该店的茶水,但服务员却称,不管你用没用、喝没喝该店的东西,这2块钱一位的餐位费和5块钱一位的碟料费,都是必须收取的。

也就是说,只要进入刁嘴老成都串串红谷凯旋店吃串串或者羊肉的顾客,每人就得多付7块钱一位的额外费用。而这两笔费用,消费者全程并不知情。

02

阿菊烧腊联发天虹店 白开水也收费

第二站,特攻记者来到主营广式煲仔饭的阿菊烧腊联发天虹店。一进店,服务员便立刻上餐具、倒茶水。但自始至终,服务员都没有告知,茶水是需要付费的。

该服务员表示,这2块钱一位的茶水费是涵盖纸巾和茶水的钱,不管喝白开水还是普洱茶,这钱都得收。当记者提出,现在规定不让收取餐位费等费用时,收银员便开始了辩解。

03

辣椒炒肉老福山店打起“擦边球”

3月12日中午,记者来到辣椒炒肉老福山店,记者点完餐、坐下来后,看到桌上摆放着一个茶壶、一个废水回收桶和两套餐具,还有一包餐巾纸。记者发现,在餐巾纸的外包装上写着一小圈“非赠品,有偿使用,5块,开封视为使用”的字样。

买单时,该饭店虽然没有收取5块钱一包的纸巾费用,但餐位费却是按照每人2块钱标准进行了收取,同时另收取了1块钱打包盒费用。

这名店员辩解称,店里每张桌子都会摆放一个“消费提示”牌,可实际上,在确定有顾客选定座位后,服务员就会把“消费提示”牌从桌上撤走。因此,记者才会从坐下来吃饭到结账时,都没有看到 “消费提示”牌。

辣椒炒肉老福山店的服务人员自始至终都没有对提供的产品和服务进行口头提醒。因而,消费者应该享有的知情权、自助选择权和公平交易权,都没有得到保障。

小编有话说

纵观特攻记者的暗访调查,这些餐饮店强行收取的自助台费、碟料费、茶水费,名头众多,但万变不离其宗,其实都是餐位费。

很显然,这些店家清楚江西省实施《消费者权益保护法》办法规定,餐饮店不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理费用。于是,变着花样,拐着弯子来打法律的擦边球。

根据《消费者权益保护法》第八条、第九条和第十条分别规定:消费者享有知情权、自助选择权和公平交易权。

也就是说,不管商家换成什么名称,这费用收取时都应该提前告知消费者,让消费者自主选择消费,不告知就收取,明摆着就是强制收费了。这损人利己的行业“潜规则”、“坏毛病”应该改改了。对于此事的进展,记者将追踪报道。

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