现代生活中消费者越来越倾向于“指尖消费”，要求各种服务一触即达、智慧供给。为此，工行紧密围绕消费者各类日常生活需求建设高频次消费场景，构建“金融+科技+生活”的智慧服务体系，为广大消费者随时随地带来优惠和便利。目前，“工银e生活”App整合融e借、现金分期、账单分期、场景分期等主要工银信用卡服务，构建了安全、便捷的消费金融生态。同时，搭建起工银e爆品、话费充值、外卖超市、电影、旅游出行、手机数码分期、餐饮团购等日常消费类场景，可以基本满足人们在“衣食住行娱学医”等各领域的需求。此外，还为客户提供国内主要城市机场高铁贵宾厅服务、车险理赔及养车等全面的增值服务。