据中物研协11月报道，克而瑞物管和中物研协发布《2022中国物业服务企业品牌价值研究报告》，同期揭晓2022中国物业服务企业品牌价值100强、物业服务品牌特色企业以及各区域物业服务品牌企业榜单。

2022中国百强物业名单

从榜单中看出，碧桂园生活服务集团、绿城物业、保利物业位居前三名。其中在此次评选中，碧桂园服务凭借多元化业务布局、全面数字化建设、优质服务能力等行业领先优势，位居榜首，并荣获“2022中国物业增值服务运营领先企业”“2022中国物业城市服务领先企业”“2022中国写字楼物业服务领先企业”“2022中国物业管理卓越标杆项目住宅——碧桂园服务广州增城碧桂园凤凰城”等多项大奖。

物业服务的成绩相较其他行业，可以比较直观的从购房客户、小区业主等真实体验和评价中反映出来。据统计，碧桂园在吉安已有12个项目，其中多个项目已交付入住。据家住泰和碧桂园的齐女士投稿介绍了她在疫情管控期间与物业之间发生的美好故事，用齐女士的话说“我认为所有的事情用心付出总会有回报，经过特殊时期居家经历，让我更感受到了物业无声的付出，我希望可以将正能量的故事分享出来，大家一起建设我们的美好家园”。

10月在泰和县静态管理期间，泰和碧桂园接到社区通知，在家调休的管家康慧瑛得知后第一时间回到岗位，与团队共同坚守防疫一线。居家过程中最重要的是物资问题，管家康慧英在小区封控的第一时间便考虑到并提前预留了“备手”，在未封控区域找到一家采购超市，她变身“导购员”每天通过业主群收集采购清单，早上5点便开始接货、分货、逐一消杀，待整理完毕后马不停蹄的开始上门核酸工作，一并将物资派送给业主们。“之前总会在朋友圈看到其他人要凌晨抢菜，家里断粮，但我们小区在封控期间还能吃到新鲜的蔬果是多亏了物业的用心和辛苦付出。”业主齐女士介绍道。

泰和碧桂园管家康慧英工作照

“好久没回家了，我刚装修好买了很多绿植这下估计都枯完了”一天泰和碧桂园业主群内杨先生发出一条信息，因杨先生在外地出差一时小区封控暂时回不来，担心家中的绿植无人浇水枯死。细心的管家康慧英在群内看到信息后，当即联系业主是否留有装修备用钥匙，经业主同意后立马上门为绿植浇水，拍照让业主放心。

维护业主家中绿植

除了及时满足业主需求外，康慧英还要每日处理业主家中生活垃圾、公共区域消杀等防疫工作。“他们物业团队每个人每天走路步数将近有2万步、睡4小时，因为他们的辛勤付出，守住了安全家园最后一公里防线。”泰和县嘉禾社区和业主委员会送来两封感谢信表达对泰和碧桂园全体工作的认可。

感谢信

如果服务有角度，它应该是360°的。随着人们生活水平的提高，生活的每个维度都需要高品质的服务。各大物企在不断丰富和提升，创造出个性化的特约服务。从2022年中国物企百强排名结果看得出碧桂园获得了市场的肯定，就如泰和碧桂园齐女士对康慧瑛管家说的“如果中国有物业服务最好的评选活动，我一定投票给你！”