一年一度为期40天的春运大幕即将开启，服务区车流、人流量将显著增加。为进一步服务人民群众美好出行，江西畅行公司南昌分公司以“三聚焦三确保”，进入春运迎战状态，全力以赴打好春运“保卫战”。

聚焦组织领导 确保责任落实

针对春运可能出现的大流量，1月5日，南昌分公司组织召开2023年春运服务保障工作动员部署会，传达省交投集团、畅行公司春运服务保障协调会精神，充分研判2023年服务区春运新形势，提升做好春运工作紧迫性、重要性的认识，强化服务群众的使命感和责任感。制定并下发《2023年春运服务保障工作方案》，从成立春运工作领导小组、完善落实领导挂点督导工作机制、严格执行领导带班和专人24小时值班制度、畅通信息报送渠道等方面做到思想再统一、措施再细化、责任再落实。

聚焦安全维稳 确保形势稳定

南昌分公司所辖服务区始终坚持人民至上、服务至上的工作理念，一如既往地将安全维稳放在首要位置。一是迅速开展安全生产隐患排查，列出问题清单，并对发现的问题限时整改；二是开展岗位业务练兵、应急演练，加强应急人员、应急物资的储备，提前做好防范措施和启动应急预案的准备；三是结合冬季特别是春运期间的安全生产和疫情防控特点，加强日常安全教育培训，尤其对新入驻商户、新进员工实现安全教育常态化。

聚焦服务保畅  确保群众满意

南昌分公司在总结过往成功经验的基础上，科学研判，对症下药，提前谋划保畅通保服务工作。一是强化畅通，通过增加疏导、保洁工作人员，对人流密集的停车区重点疏导和保洁，并利用分公司监控室加大主动巡查频次，强化信息引导，实现早发现、早应对、早处置；坚持“一区一策”，修订完善相应的安全保畅方案，提高工作的针对性，尽最大努力确保服务区畅通；加强与交警、路政等单位形成联防联控机制，确保安全有保障。二是优化服务，各党支部成立党员突击队，强化示范引领，充分发挥在“急难险重”任务中的突出作用；坚持“燎原计划”服务培训成果学用结合、学以致用，确保从业人员文明服务、规范服务、温馨服务；重点加大对服务区加油站、餐饮、便利店等经营项目的监督检查力度，并对汽修服务进行专项约谈，确保货品充足、价格合理，全面展示“驿路真情”品牌形象。

2023年春运，南昌分公司将以全面提升服务能力和安全应急能力为重点，以人民满意出行为目标，细化举措、优质服务，确保为司乘提供舒适、和谐、温馨、便捷的出行环境。（文/李柱  图/李柱 代芳）