为深入贯彻落实消费者权益保护工作，不断践行金融工作的政治性、人民性，持续深化“以客户为中心”的经营理念，积极履行社会责任。在相关监管部门统筹指导下，近日，民生银行南昌分行全面启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

该行自上而下高度重视、统筹推进，以“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”为主题，周密部署宣传周活动。一是强化金融常识普及，增强消费者信心。该行结合业务实际和特点开展线上线下教育宣传活动，帮助金融消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力。二是开展投资者适当性相关内容的教育宣传，帮助消费者知晓并理解投资风险，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，避免盲目冲动投资；三是开展“以案说险”，注重提示金融消费风险，从信息披露、案例分析等入手，形象生动地开展风险提示宣传工作。

活动期间，针对“违规转贷”、非法集资、电信诈骗等违规违法现象，民生银行南昌分行充分利用网点阵地优势开展线下宣传活动，并创新丰富宣传方式，借助微信、网站、新闻媒体等开展多样化线上宣传，扩大宣传活动的受众面，提高宣传影响力。同时，积极引导老年人消费者理性投资、年轻消费者理性贷款，提高消费者风险防范意识和自我保护能力。

下一步，民生银行南昌分行将继续秉承“服务大众、情系民生”的企业使命，围绕金融数字化创新、行业诚信教育和诚信文化建设等开展集中教育宣传，推动金融知识普及与服务市民相结合，提升金融服务实体经济和服务人民群众的广度与深度，不断增创消保宣传亮点，提高活动影响力。