“小事不出网格,大事不出社区,矛盾不上交,就地化解”。近日,宜春市袁州区化成街道画眉社区接到相关部门通知,有人在某地讨薪,双方争执产生矛盾纠纷,当事人已报警处理,当社区接到通知,立刻派人赶到现场。
因当事人双方之前沟通不当,造成情绪都比较激动,社区干部郑绍平与民警等人立刻对当事人耐心劝导,同时认真听取双方诉求及意见。由于双方一直争执不和解,给矛盾处理增添了不少难度,社区干部在双方冷静下之后分开继续做工作,以“相互谅解,换位思考”等方向入手,动之以情,晓之以理,经过两个多小时的协商,双方也达成调解协议。
至此,一场矛盾纠纷在辖区内得以成功化解,及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态,用实际行动维护辖区的和谐与安宁。此次调解,袁州区化成街道画眉社区坚持弘扬新时代“枫桥经验”,以实际行动提升辖区群众的安全感、幸福感和满意度,切实保障居民的合法权益。(化成街道画眉社区:刘艳秀)
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