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一封感谢信,纸短情长、满是感激,承载了游客对武功山人工作的最大认可,对萍乡武功山景区的肯定与支持。
10月22日,萍乡武功山景区收到游客的一封感谢信。在信中,来自杭州的大学生游客用朴实的语言对武功山景区工作人员彭啟萍致以诚挚的感谢,高度赞扬了景区工作人员的服务精神。
“我从万宝柜捡了一个黑色的斜挎包,看到包里有各类证件,游客肯定很着急,于是立马送到了中庵紫极宫。举手之劳而已,游客的物品能失而复得,就是让我们最开心的事情。”面对游客的感谢和赞扬,景区管理服务中心工作人员彭啟萍谦虚地说道。
近年来,萍乡武功山景区在“青春没有售价”的热闹氛围下,火遍大江南北,高峰期接待游客日均万名以上。但景区配套服务不打折扣,工作人员始终坚持以周到、热情的服务去迎接每一位游客,用实际行动践行“游客不下山,服务不下班”的服务理念,积极传递社会正能量。
景区的每一位员工身体力行,拾取一件物品、广播一个寻人信息,每个微小的举动,都将“以游客为中心”的服务意识融入在一件件小事中。使敬业的服务态度为武功山的“美”增添温度,为在平凡岗位默默付出的你我他,点赞!(刘强/图文)
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