【“三比三争”践行动】江西靖安:提升旅游服务质量不停步

自2023年11月靖安县入选全省优秀旅游服务体验试点名单以来,靖安县针对强化市场监管、优化营商环境、保护消费者权益等方面持续发力,做了大量工作,不仅“深情”要留住,更以“服务”得人心。同时大力践行“三比三争”暨“四敢四创”活动精神,以“想干事”的劲头,做出“干成事”的实效,全力营造靖安全域旅游高质量服务体验。

积极开展多部门联合常态化执法。11月份以来,城管、市监、文化等部门多次联合对景区、民宿酒店、乡村旅游点等文旅市场主体在安全生产、规范经营、服务设施保障等方面进行全方位执法检查,从严从紧来加强综合执法监管,主动作为去改善市场服务,充分发挥好旅游执法监管效力,着力打造出最优旅游环境,以优质市场环境来提升游客满意度,赢得好口碑。

多部门联合进行文旅市场执法检查

多部门联合进行文旅市场执法检查

落好落实惠民惠企政策。“我向上饶银行申请了‘乡村民宿贷’用于升级民宿,不到2天时间贷款就批下来了。”近期,靖安县中源乡民宿主陈锦和想升级改造自家民宿,但苦于缺乏资金,民宿授信贷款解决了他的燃眉之急。靖安县通过对首批297家“靖安人家”乡村民宿评星定级,安排了100万元用作“乡村民宿贷”首批风险保证金。同时,靖安县以融资公司担保,政府贴息的形式,大力推行“财源信贷通”“旅游升级专项贷”等文企专项贷款,帮助更多文旅企业解决了融资难题。截止目前,靖安县已帮助12家文旅企业申请到文企贷,共发放贷款2100万余元,减轻了文旅企业资金流压力,获得了企业主的一致好评,优化了该县旅游市场营商环境。

靖安新建特色旅游公厕

靖安新建特色旅游公厕

持续推进旅游厕所革命。11月,宜春市文广新旅局公共服务科先后对靖安县寨下山公园、港背玛瑙岩森林小镇、中源避暑小镇等热门旅游点的新建旅游厕所严格按照验收标准进行了现场验收。经现场评估,靖安县2022年新建16个旅游厕所全部验收合格,靖安县厕所革命取得一定成效。近年来,靖安县坚持“生态优先、融入自然”旅游厕所建设思路,瞄定游客在全县任意景点1公里内找到旅游厕所目标,高标准新建了多批设施全、功能足、样式新的旅游厕所,进一步解决游客“如厕难”“如厕远”难题,全面升级了县域旅游公共服务质量,让更多游客为靖安旅游点赞。(靖安县文广新旅局 杜羿阳)

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