为贯彻落实国务院关于降低小微企业、服务实体经济的决策部署，真正让减费让利的政策转化为“我为群众办实事”，的实践，通过多角度，多方位总体式宣传，确保减费让利政策宣传到位、落实到位。

首先，中信银行总行充分利用手机银行、网银等电子渠道进行减费让利政策宣传。其次，该支行定期组织员工内部培训，通过集中学习让大家熟悉减费让利政策内容，确保支行员工全面了解政策、主动宣传政策。支行营业厅内显眼处摆放减费让利宣传折页和海报，营业厅外LED跑屏循环播放减费让利相关宣传。营业厅内大堂经理也主动派发宣传折页，并引导客户了解关于减费让利的优惠政策，让群众理解并用好优惠政策。

该支行客户经理也会定期上门对接小微企业和个体工商户的实际需求，面对面为客户详细讲解减费让利政策和有关措施，现场做好答疑解惑，实现点对点、面对面的精准宣传。

该行相关负责人表示，支行也将持续组织开展形式多样化的宣传活动，并着力在走访企业过程中解决企业创业面临的眼前困难，切实维护客户合法权益，真正将惠企利民政策落到实处。