【“三比三争”践行动】宜春市第二人民医院:服务有温度 护患有真情

近日,宜春市第二人民医院肿瘤综合科上演温馨的一幕。患者谭女士手捧一面绣有“感恩遇见 有你真好; 妙手仁心 技术娴熟”字样的锦旗,送到护师张荔的手中。她激动地握着张荔的手说:“感谢你,让我在家门口就得到了好的治疗,解决了我的燃眉之急。”

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患者谭女士,左乳癌术后3月余,左侧手臂出现疼痛、肿胀,活动完全受限(手臂抬举<30°),不能抓握,失去自理能力,影响日常生活及下一步放疗,诊断淋巴水肿Ⅱ期。在南昌治疗期间,她侧面打听到,宜春市第二人民医院已开展淋巴水肿综合治疗,综合考虑在异地治疗费用、时间、住宿不便等等原因,决定转至该院肿瘤综合科进行治疗。张荔护师经过认真评估,为患者制定了个性化治疗方案,通过手法为患者进行淋巴引流和功能治疗。经过一个疗程治疗后,患者水肿程度得到控制,疼痛明显缓解,手臂能上举90°,日常生活可自理,患者及家属感到很满意。

张荔护师从事临床护理工作15年,一直兢兢业业,2021年曾被医院选派至江西省肿瘤医院进修。谈及收到这面锦旗的感受,张荔护师也很开心。她表示,非常意外但是也很感动。这面锦旗不仅仅是患者对她个人工作的肯定、更是对科室全体医护人员工作的肯定,对护理工作的肯定。常言说“三分治疗,七分护理”,虽然护理工作繁琐且辛苦,但是她始终牢记南丁格尔誓言,一如既往地做好本职工作,全心全意为患者健康服务。

“用心服务,用爱沟通”是该院的服务宗旨。未来,该院肿瘤科将继续以综合治疗为平台,紧跟国际、国内临床研究新进展,以循证医学为指导,结合每一位病友的具体情况,为每位病友制定个体化精准的治疗方案,提高患者生活质量。(市二医院:梁玮、张荔)

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