春节期间，2月1日至2月17日平安产险江西分公司发起“春节有护航，人车都平安”为主题的专项护航活动，期间，在全省重点高速路口设置护航服务站点，与各地交警密切联动，共同为广大平安回家、团圆过年的车主保驾护航。

平安产险江西分公司在全省高速路出入口及热门景区共计设立7处护航站点，为广大车主提供事故指引、暖心补给、理赔类咨询、道路安全救助、事故理赔指引、新春物资发放等一系列服务举措。

春运期间，平安产险江西分公司副总经理李丹丹参与南昌护航活动，通过向客户提供饮料、速食等，为旅途客户送去属于平安的温暖。同时，平安产险江西分公司积极与当地交警部门合作，深化警保联动，在道路巡查、维护秩序等方面发挥各自优势，实现案件快处快赔，确保道路顺畅。此外，通过向过往车主发放金融知识宣传折页，积极开展宣传金融知识普及宣传工作，引导消费者正确认识、了解金融产品和服务、提高风险识别能力，保护每一位金融消费者合法权益。

平安产险江西分公司借助线上化理赔手段，主推智能理赔服务。车主出险后，可直接通过平安好车主app“办理赔”模式，一键完成车险报案、事故拍照、单证上传等操作，即可快速离开现场，大幅简化理赔流程。另外还为出险客户开通了绿色快速通道，提供包含交通事故“一站式”理赔全流程服务、小额轻微事故减免理赔单证、异地客户代办理赔单证等多项暖心理赔服务。在维修环节，平安产险更有线上预约修车服务，向所有客户包括非平安客户提供保险咨询、协助客户报案、线路指引等服务。

春节期间，平安产险江西分公司共处理事故3.4万笔，线上线下共服务车主超12万人次，驻点救援31次，警保联动3215次，免费派发补给礼包1200余份，最快一笔案件赔付时效为3分钟。

牢记初心，回馈社会，平安产险江西分公司用“省心、省时、又省钱”的专业服务温暖每一位在路上的你。今后，平安产险将始终秉持“金融为民”理念，提升服务举措，践行“保险为民”的实质性服务！