“以前都是我儿子帮我‘认证’的，今年他外出务工没回来，我自己又行动不便，正着急呢，县里人社局的工作人员就上门帮我将城乡居民养老待遇领取认证成功了，帮我解了一件烦心事。”双溪镇的张奶奶高兴地说道。今年以来，靖安县人社局积极践行新时代“枫桥经验”，采取上门主动服务、精准分类施策等一系列举措，如春风化雨般，将社保服务的触角主动延伸至群众家门口，不仅拓宽了参保的覆盖面，也为企业和群众提供了更为贴心的服务。

上门主动服务，打通服务“最后一公里”。 靖安县人社局服务民生的脚步从未停歇，像春耕的老农一样，打通服务“最后一公里”，将服务送到了田间地头，坐在田埂上，耐心讲社保政策，既不耽误群众劳作，又同时让更多人了解了政策。此外，该局社保中心还积极组织乡村（社区）组（网格）三级干部进行政策培训，开展“社保主任讲政策”活动，在群众身边打造一批懂政策的村组宣传员、解读员，从而全面增强群众参保意识、缴费意识，有效提高社会保险参保覆盖面。针对高龄、残疾、重病等行动不便的居民，靖安县人社局展现出了他们的“贴心”和“人性化”服务，及时组织工作人员上门，面对面使用“江西人社”“赣服通”等手机APP进行经办业务和资格认证。通过上门服务，解决了许多像张奶奶这样的老年人的实际困难。

精准分类施策，致力实现全覆盖。靖安县人社局利用全省一体化平台系统数据和跨部门共享数据，聚焦新就业形态就业人员、灵活就业人员、农民工等重点群体，精准定位未参保人员，找准未参保的原因，精准分类施策，不断提升参保质量。在这个过程中，有一位名叫李明的快递小哥，他曾是社保的“边缘人”，通过工作人员耐心细致地解读政策、计算预后养老待遇，极大地提高了他的参保意愿，当即要求工作人员为其参加企业职工养老保险，为自己的未来添上了一份安心。同时，靖安县人社局组建“红马甲”流动服务队，进农村、进企业、进工地、进车间，开展“社保服务流动窗口”活动，宣传社保政策、经办社保业务，为群众提供家门口的社保服务，2023年以来，已服务群众4000余人次，发放各类宣传彩页20000余份，解答群众疑问500余条。

“活动让我对社保政策有了更深入地理解，特别是参保、缴费和转移等方面的知识。工作人员讲解得非常细致，耐心回答了我们的问题，这对我们回到村里向村民们普及相关政策非常有帮助。”仁首镇茂埠村的协管员余小春感慨地说。

投身服务企业，助力经济发展。本来我对为公司员工缴纳社会保险还有顾虑，但经过人社局工作人员的介绍，我打消了疑虑，对企业未来的发展信心更足了。园区企业正特模架公司负责人周总如是说。为了打消企业参保顾虑，靖安县人社局精心准备宣传册，制作宣传小视频，多形式多渠道为企业普及工伤保险、失业保险降费率以及社保补贴等惠企政策，帮助企业解决发展的后顾之忧。不断优化经办服务，为企业提供预约服务、上门服务，不仅减轻了企业的负担，也让企业员工感受到了社会的关怀。此外，靖安县人社局还积极为用人单位和个人提供全网式、全流程、无差别的方便快捷服务，借助乡镇便民服务中心及社区社保经办站点，延伸服务网点，拓展服务渠道，让服务更加贴近人心。

下一步，靖安县人社局将持续用好社保服务流动窗口，创新服务模式，提升服务效能，确保社保政策落地生根，让更多的人民群众享受到优质高效的社保服务。同时，靖安县社保中心也将继续加强与企业的合作，为推动靖安县经济高质量发展作出更大的贡献。（靖安县人社局）