萍乡武功山:暖心服务再提升 便民举措再升级

夏日风光好,爬山正当时。为更好地服务广大游客,萍乡武功山景区提前部署、严阵以待、全员在岗,用心用情用力做好第十七届武功山国际帐篷节守安全、保畅通、优服务工作,全力为游客提供温馨安全的旅游环境。

多措并举守安全

多措并举守安全

为确保帐篷节顺利、平稳举行,集团主要领导带队前往观音宕营地对施工区域、住宿区域及活动区域进行现场检查,对现场发现的问题要求责任单位立行立改,确保活动平安、有序。

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为了给广大游客提供一个安全的旅游环境,节前对景区开展安全巡查,重点对基础设施、特种设备、山体游线、建筑工地等进行全面检查,确保景区安全生产工作平稳运行。

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为切实防范化解夏季高温期间安全风险,重点对景区内用水、用电和消防设施等进行安全检查,确保消防设施完整好用、疏散通道和安全出口畅通,全力排除各类火灾隐患,确保节日期间景区消防安全形势持续平稳。

全力以赴保通畅

全力以赴保通畅

为确保来武游客有一个畅通的交通环境,景区除了增加停车场工作人员引导外,还增加了换乘大巴,从平时的13台转运车,增加到19台,免费运行至24点;同时,景区根据客流情况延长索道转运时间,确保游客能够顺利地进入景区。

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为确保景区道路交通顺畅、安全,景区进一步加大力度“治堵”,对乱停乱放、逆行、超车插队等行为进行劝导教育,引导广大游客遵守公共秩序。

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为确保景区游步道畅通,景区进一步加大对乱设摊点、占道经营等妨碍交通的行为进行排查整治,督促商户按规定经营,确保景区道路整洁、有序、畅通。

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精心尽力优服务

为全力做好景区服务,景区全体工作人员烈日坚守、全员在岗,在景区每个重点点位都有3-4名志愿者,一个个身着鲜艳的“红马甲”显得格外亮眼。“咨询找我”“问路找我”“拍照找我”从来不是一句口号,是刻在一线志愿者们内心深处的使命。

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为应对夏季高温,景区工作人员早上五点就开始精心熬制清热解暑的凉茶,早早地就在转运场、中庵区域设置了凉茶饮用点,供游客免费饮用,为排队游客全心全意送上武功山景区的“清凉”。

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切实改善游客排队候乘环境,景区增配了遮阳伞、遮阳棚、电扇、冷风机、降温喷雾等设施设备,为游客提供遮阳避暑服务;同时,在特种兵服务驿站、党员服务驿站等服务点,为游客提供免费热水、免费矿泉水、应急药品、手机充电、临时休憩、自助寄存、便民雨伞等便民服务,让游客在景区感受宾至如归的体验。

热情好客的萍乡武功山人将秉承“游客不下山,我们不下班”的初心,用最真诚、最周到的服务为广大游客排忧解难,提供更加便捷、舒适的旅游体验,让每一个游客都能乘兴而来,尽兴而归!(刘强/图文)

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