随着社会的发展，人口老龄化问题日益凸显，独居老人成为了社会关注的焦点。为了更好地关爱独居老人，鹰潭市月湖区江边街道东风巷社区网格员们以实际行动践行着“我为群众办实事”的理念，经常性开展巡查活动，时刻关注着辖区孤寡老人等特殊群体的日常情况。

7月18日上午，社区网格员在巡查中发现居住在东风巷84号老人张员莲（租户）卧病在床，独自一人，身边无人照料，在网格员耐心细致的询问下得知老人是贵溪市志光镇塔桥村村民，育有一女儿，网格员通过电话联系到张员莲的女儿，得知其女儿目前在上海，无法前来。

网格员见张阿姨神情痛苦，劝其到医院检查治疗，张阿姨却表示不愿去医院就诊。网格员耐心向张阿姨解释，生病问题可大可小，早检查早治疗，经过十多分钟的开导，张阿姨同意前往医院，考虑到张阿姨不便行走，社区网格员拨打了120急救中心电话，直到120救护车赶到，将张阿姨送上救护车，并将张员莲阿姨的情况及家属联系方式告知医生，网格员悬着的心才放下。

老人身体不适，网格员紧急送医，这只是东风巷社区全力做好辖区服务保障工作的一个缩影。社区充分发挥“平时服务、及时应急”的作用，扎实做好社区居民的服务保障工作，用心用情当好社区居民的“贴心人”。（余婷）