近日，广发银行青山湖支行成功拦截一起电信诈骗案件，为客户守住“钱袋子”。

8月8日上午，一位中老年客户前来青山湖支行网点办理一笔转账业务。在业务办理过程中，客户表示转账前想查询下对方的户名及所在地，这种异常情况立刻引起了该网点运营主管的警觉，进一步询问客户的转账用途，客户言语含糊透露是有熟人介绍炒股，有内幕消息能稳赚不赔。运营主管察觉到客户可能遇到了电信诈骗，对客户进行再三劝阻，并给客户讲解反诈骗知识，客户终于意识到自己遭遇了电信诈骗放弃了转账，对支行工作人员连连感谢。事后客户在家人的帮助下拨打青山湖支行客服热线对该支行运营主管暖心服务进行表扬。

下一步，广发银行南昌分行将继续做好反诈骗宣传工作，多渠道开展反诈、反洗钱宣传，同时不断提高员工识别和应对诈骗的能力，切实提高广大群众金融风险防范意识，共同守护老百姓的“钱袋子”。