“刷卡买药、坐公交车、存钱取钱......这么多功能一张卡就能搞定，真是太方便哩！”一位老年客户，拿着新换的三代社保卡，喜悦之情溢于言表。近年来，工商银行新余分行积极响应上级行工作部署，扎实推进社保卡换卡发卡工作，加强与市县区级政府对接，主动向地方政府汇报该行养老金融工作开展情况，了解政府难点痛点，争做政府的养老金融顾问；加大宣传力度，配合各项权益活动，扩大工行社保卡的知名度；加快完成社保卡换卡不换号以及电子社保卡测试落地，为客户提供更加高效便捷的服务。截至7月末，该行社保卡新增发卡1.31万张，位列系统内全省第三，激活率82.92%，位列系统内全省第一。

提升优化适老服务，打造银发暖心港湾。该行在辖内各支行逐步打造养老服务专区，配备老花镜、暖心提醒标志、应急药箱、雨伞等便民设施；推动智能化适老化金融服务，引导老年客户使用“幸福生活”版手机银行、“融安e信”智能防诈系统等，主动为“银发”客群提供预约上门等人性化服务；立足网点阵地，通过电子屏幕、宣传折页、公告栏等方式为老人开展防范电信诈骗、消费者权益保护等安全知识宣教活动，守护老百姓的“钱袋子”。

接下来，工商银行新余分行将继续坚持“金融为民”的初心使命，持续发挥主责主业作用，聚焦“银发”客群金融需求，进一步增强老年客群的幸福感和安全感，做深做实养老金融大文章。（黄子威 供稿）