“我们广信区派出所综合窗口推出了一系列的便民政策，免去了我来回奔波的麻烦，真是太方便了。”近日，上饶市广信区一市民小陈因不小心丢失了身份证和驾驶证，特意来到旭日派出所办理身份证，让她没有想到的是，补办驾驶证也可以在这里办理。

为进一步提升为民服务质效，区公安局持续深化派出所窗口综合服务改革，用心用情用力确保热情服务到位、便民理念到位、服务举措到位，身体力行诠释“忠诚、担当、热情、亲民、高效”的公安窗口形象，进一步优化营商环境，打通便民服务的“最后一公里”。目前，全区共有21个派出所综合窗口，除了办理户政业务外，还可以办理治安、交管等业务，实现了户政、治安、交管、出入境四类公安业务一站式办理。

“我们常见的补领、换领机动车驾驶证，补换领机动车合格标志等，都可以在派出所窗口实现一窗通办，减少群众来回跑的次数。”旭日派出所相关负责人徐涵介绍。据了解，全区派出所在原有的户政业务基础上，增加了10项治安业务、32项交管业务、1项出入境业务。

作为公安机关服务群众的前沿阵地，区公安局不断加强窗口标准化建设，严格要求窗口民警工作期间始终保持良好的精神风貌，用心接待每一位办事群众。实行导办区“轮岗”制度，认真做好引导、解答、登记、办理等工作，为老年人等特殊群体开设绿色通道，切实让群众感受到窗口温度。截至目前，除户政业务外，区公安局各派出所窗口已经办理治安、交管、出入境业务共计17500件。与此同时，针对群众提出的“上班期间没空办、下班以后没处办”这一问题，区公安局相继采购7台自助办证机、拍照机、领证机，投放在群众密集、办证需求量大的城区派出所及警务站等处，方便群众24小时自助办理相关证件。（陈炜 文/图）