为深化服务理念、提升客户体验，9月22日，信泰保险第十届客户服务节南昌站活动在南昌市万寿宫历史文化街区泠空间剧场隆重举行。

来自江西的200名客户代表、合作伙伴、媒体朋友受邀参加本次盛会，共同欣赏古风沉浸式原创音乐剧《画中人》，“零距离”感受一场文化盛宴。自信泰保险成立以来，客户服务节已成功举办九届，今年是第十届，于8月15日在杭州正式开幕，历时一个多月，在全国开展18场文化盛宴，旨在让每一位客户都能在家门口近距离感受到“信泰保险”所传递的独特温度与品牌信念。

欣赏古风雅韵，保险服务同行

9月22日，伴随着悠扬的古风音乐，活动拉开序幕。入场嘉宾在签到处留下印记，随后纷纷来到照片墙，打卡留念。候场之际，油纸伞制作体验区吸引了众多目光，来宾们亲手制作属于自己的文化记忆，感受传统工艺的独特韵味。

活动开场，客户代表谢女士分享了她与信泰保险携手同行的历程，对公司高品质的服务赞誉有加。谢女士表示，无论是专业的理赔服务，还是细致入微的客户关怀，都让她感受到了家一般的温暖，她将继续与信泰携手同行。

音乐剧《画中人》作为活动的高潮部分，为观众开启了一次穿越时光的沉浸式旅行。一个帷幕，一张画桌，故事围绕一幅奇画在洛川、赤珣这对身份悬殊的好友之间展开，情节跌宕，悬念频生，使观众仿佛步入古风盎然的画卷之中，亲身经历故事的起伏，吸引了在场所有观众的目光。

观剧之后，客户李先生说：“这部剧真的太棒了！从舞台设计到服装，每一个细节都充满了古风的韵味。音乐剧的形式让整个故事更加生动，演员们的唱功和演技都很出色。特别是最后的反转，完全出乎我的意料，非常精彩！”客户张女士说：“《画中人》让我对古风音乐剧有了全新的认识。剧情紧凑，节奏感强，每个角色都有自己的故事线，互相交织在一起形成了一个完整的故事。音乐和舞蹈也非常有感染力，让人仿佛置身于古代的世界。绝对值得一看！”

到场客户对音乐剧《画中人》纷纷给予高度评价，认为这是一次难忘的剧场体验，今后也将继续参与公司组织的趣味活动。

普及金融知识，守护美好生活

活动当天，以客服节活动为契机，江西分公司同步开展2024年“金融教育宣传月”活动，现场设立了金融宣教展台等一系列客户互动专区。活动现场，工作人员通过现场讲解、摆放展台、悬挂条幅、发放宣传折页、幸运大转盘互动游戏等形式向活动客户普及金融知识，提醒广大客户在日常生活中警惕高收益理财陷阱，增强自我保护意识和风险防范意识。

在活动举办地万寿宫历史文化街区，工作人员还在露台处设置了如意宝宝国潮IP立牌，吸引游客驻足打卡，并安排工作人员进行相关金融知识宣传，向来往游客进行意见征集调研，并为所有在留言板上写下反馈的游客朋友送上精美礼品一份。

客户谢女士表示：“趣味答题环节既刺激又有趣，抽到的奖品我很喜欢，是一次难忘的体验！”客户王先生则是认真看起来活动现场的知识折页，他表示：“这些金融知识很实用，感谢你们提供这样一个学习和交流的平台，期待未来有更多这样的活动！”

信泰保险江西分公司负责人介绍，本次客服节通过精彩的音乐剧表演、古色古香的油纸伞体验、趣味的知识互动、国潮拍照打卡等一系列活动，丰富了客户文化生活，加深了公司与客户之间的情感联系。江西分公司自2011年12月成立以来，坚持以人民为中心的服务理念，始终坚守助社会和谐发展的使命。仅2023年，就组织开展敬老爱老公益活动二十余次，1600余位爱心捐赠者加入江西希望工程“信泰保险·伴您成长”公益项目，深入开展金融宣教“五进入”活动三十余次，践行企业社会责任，守护客户美好生活。

以客户为中心，谱写高质量发展新篇章

自2007年5月创立以来，信泰保险始终坚持“以客户为中心”，不断推动产品创新与服务变革。截至2024年6月底，信泰保险总资产已超过2600亿元，累计服务客户总数达到622万人。同时，信泰保险始终不忘回馈社会，十余年间，累计向公益事业捐款逾1200万元，为各类社会公众活动无偿提供的保险保障服务保额超200亿元，用实际行动积极履行企业社会责任，彰显企业担当。

未来，信泰保险将坚持“以客户为中心”的服务理念，发挥保险主业优势，强化保险使命担当，做好金融“五篇大文章”，以精耕细作注入温暖服务底色，切实保护消费者权益，履行社会责任。持续深化“一朝结缘、一生守信”的品牌理念，努力谱写“干在实处、走在前列、勇立潮头”的高质量发展新篇章。