10月9日，乐安县城区禧庆大酒店老板专程将一面印有“不忘初心暖人心 为民解忧办实事”的锦旗赠送到县城管局局长黄水平手中，对城管帮助协调解决店铺楼面漏水问题表示感谢。

据了解，今年三月禧庆大酒店负责人反映该店铺楼面自2018年至今都存在漏水情况，并多次与开发商及楼上住户协商修复解决漏水问题，均遭到拒绝，不予理睬。无奈之下，禧庆大酒店经营者将相关问题向各相关部门反映此事。

接到诉求后，县城管局高度重视，立即成立专项调查组，牵头组织住房保障中心、社区等部门到禧庆大酒店内了解情况，现场查看，并多次联系该店铺楼上住户的户主协调解决维修漏水问题，商讨维修方案。经过多次电话沟通、多次见面，最终双方协商解决了维修漏水问题，困扰多年的楼面漏水事情得到了圆满的解决。

一面锦旗既是群众对城管人的一份感谢，也是对城管工作的肯定与信赖，同时也是一种鞭策。在今后工作中，城管部门将继续立足岗位、履职尽责，牢记初心和使命，不断提升市民群众的安全感、幸福感和满意度。