江西高安:调解一小步 和谐一大步

近日,高安市人社局成功调解一起工伤赔偿纠纷,帮助受伤农民工袁先生、黄先生顺利拿到赔偿款,及时解决了其生活困难,获得了两名当事人的高度认可与称赞。

袁先生、黄先生在江西某交通工程有限公司工作时,因交通事故意外受伤,导致两人受伤入院治疗。受伤后,袁先生、黄先生与用人单位就工伤待遇金额、支付方式等关键问题产生较大分歧,双方多次协商均未达成一致。由于受伤严重,治疗费用高昂,后续还面临康复及误工损失,家庭经济陷入困境,无奈之下,他们向高安市人社局求助。

接到求助后,人社局工伤工作人员迅速行动,组建专业调解小组,深入了解事故详情。一方面,详细查阅伤者的就医诊断资料、工伤认定资料等,初步判定其工伤事实与伤残程度;另一方面,与用人单位取得联系,沟通协调伤者工伤待遇问题。调解小组秉持公平、公正、公开的原则,多次组织双方进行面对面调解,耐心倾听双方诉求,从法律法规、人情事理等角度,为双方分析利弊,释法明理。

调解过程中,工作人员详细向用人单位讲解了《工伤保险条例》等相关法律法规,强调了其应承担的责任和义务;同时,也安抚伤者的情绪,引导他们理性看待赔偿问题,通过合法途径维护自身权益。经过多轮艰苦细致的调解工作,双方终于达成和解协议,用人单位同意按照合理标准,一次性支付袁先生、黄先生相应的工伤待遇。

拿到赔偿款后,袁先生、黄先生激动地表示:“真的太感谢政府了,要不是政府帮忙调解,我真不知道该怎么办。从我们申请工伤到拿到这笔赔偿款短短20余天,政府的效率太高效了。”

此次工伤赔偿纠纷的成功调解,不仅体现了政府部门对维护人民权益的重视,也为今后处理类似纠纷积累了宝贵经验。高安市人社局相关负责人表示:“调解一小步,和谐一大步,我们将持之以恒地深入做好劳动纠纷领域矛盾纠纷的前端矛调化解工作,积极维护劳动者和用人单位的合法权益,大力构建和谐稳定的劳动关系。”(高安市人社局 聂元涛)

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